Moin liebe Community.
Und zwar habe ich am 27.3.24 eine Pokemonbox bei MediaMarkt zur Abholung bestellt und diese sollte ich ab 20.4.24 abholen können.
https://ibb.co/gFthkv88 (Bestellbestätigung Mail)
Auf der Website steht dieses Datum genauso.
https://ibb.co/Kcq0nhPv (Screenshot von der Website)
Am 19.4 kam dann eine Mail, wo drin stand, dass sich die Lieferung verzögert und sie so schnell wie möglich daran arbeiten.
Bis heute habe ich mehrmals mit den Kundenservice geschrieben und telefoniert. Es wurde angeblich ein Lieferdatum beim Hersteller angefragt. Die einzige Antwort war jedoch, dass ich entweder stornieren kann und mein Geld zurück bekomme oder warte.
Ich habe damals 2 Boxen über 2 verschiedene Accounts gekauft und bei beiden das Gleiche. Diese Box war damals ca 50€ wert und kostet heute leider über 200€. Darum möchte ich auch gerne die Box/Boxen haben.
Ich würde gerne wissen, ob ich Chancen habe MediaMarkt in Lieferverzug zu setzten und Schadensersatz zu fordern, wenn ich die Boxen teurer kaufen muss oder ob ich das direkt abschreiben kann. Es ist ja irgendwie schon komisch, dass die das nicht einfach von sich aus stornieren.
Vielleicht hat ja schon jemand damit Erfahrung gemacht oder kann das ganz gut beurteilen.
Hier nochmal die AGB von MediaMarkt
https://www.mediamarkt.de/de/legal/terms
Danke schon mal für Antwort
-- Editiert von User am 4. Februar 2025 12:23
Mediamarkt Schadensersatz - liefert seit 20.4.24 nicht
4. Februar 2025
Thema abonnieren
Frage vom 4. Februar 2025 | 12:22
Von
Status: Frischling (17 Beiträge, 0x hilfreich)
Mediamarkt Schadensersatz - liefert seit 20.4.24 nicht
#1
Antwort vom 4. Februar 2025 | 12:38
Von
Status: Unbeschreiblich (128683 Beiträge, 41112x hilfreich)
Zitat :Ich würde gerne wissen, ob ich Chancen habe MediaMarkt in Lieferverzug zu setzten und Schadensersatz zu fordern
2x ja
Zitat :ob ich das direkt abschreiben kann.
Man sollte dabei den § 275 im Auge haben.
Zitat :Es ist ja irgendwie schon komisch, dass die das nicht einfach von sich aus stornieren.
Nö.
Die wollen Dir die Box ja immer noch zu dem Preis liefern.
#2
Antwort vom 4. Februar 2025 | 12:41
Von
Status: Unparteiischer (9674 Beiträge, 2052x hilfreich)
Zitat :Ich würde gerne wissen, ob ich Chancen habe MediaMarkt in Lieferverzug zu setzten
Das hätte man längst tun sollen. Und zwar gerichtsfest
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 4. Februar 2025 | 12:49
Von
Status: Philosoph (13003 Beiträge, 4674x hilfreich)
Zitat :Man sollte dabei den § 275 im Auge haben.
Kann man sich (wirksam) darauf berufen, wenn man es beinahe 1 Jahr versäumt hat alternative Bezugsquellen zu bemühen?
Zitat :Ich habe damals 2 Boxen über 2 verschiedene Accounts gekauft
Und mit beiden den Aktionscoupon eingelöst?
Das könnte sich noch als problematisch herausstellen....
#4
Antwort vom 4. Februar 2025 | 13:00
Von
Status: Frischling (17 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Kann man sich (wirksam) darauf berufen, wenn man es beinahe 1 Jahr versäumt hat alternative Bezugsquellen zu bemühen?
Also bei diesem Pokemonset ist es halt so, dass 1. geringe Verfügbarkeit auf dem Markt herrscht und 2. Alles schnell vergriffen ist. Man muss viel Glück haben um etwas davon zu dem UVP bestellen zu können und selbst bei Amazon ging der Preis schnell hoch, war dann nicht mehr verfügbar und dann kam wieder etwas rein. Da braucht man aber wie gesagt schon sehr viel Glück um etwas zu bekommen, deswegen hab ich gewartet. Ein Reprint vom Set wäre natürlich auch noch möglich gewesen. Die Hoffnung bestand natürlich weiterhin, dass MediaMarkt mal etwas davon reimbekommt
#5
Antwort vom 4. Februar 2025 | 14:22
Von
Status: Student (2163 Beiträge, 426x hilfreich)
Aktueller Preis bei Saturn: 65,99 Euro.Zitat :Diese Box war damals ca 50€ wert und kostet heute leider über 200€.
#6
Antwort vom 4. Februar 2025 | 14:29
Von
Status: Frischling (17 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Aktueller Preis bei Saturn: 65,99 Euro
Ja dieser Preis steht da. Kann man aber nicht abholen und auch gar nicht erst bestellen.
#7
Antwort vom 4. Februar 2025 | 17:08
Von
Status: Beginner (79 Beiträge, 2x hilfreich)
@Harry -siehst Du da mehr als eine Bestellbestätigung? Klar, das mit dem Fordern und den Chancen...
-- Editiert von User am 4. Februar 2025 17:22
#8
Antwort vom 4. Februar 2025 | 21:11
Von
Status: Unbeschreiblich (128683 Beiträge, 41112x hilfreich)
Zitat :siehst Du da mehr als eine Bestellbestätigung?
Ja, die Bestätigung zur Abholung sowie den Abholtermin.
Analog zu dem Urteil zu den "Vorkasse-Formulierungen" würde ich da gegenüber einem Verbraucher durchaus einen verbindlichen Vertragsschluss sehen wollen.
Ich könnte mir auch vorstellen, dass MediaMarkt das nicht unbedingt vor Gericht klären möchte und Leute mit entsprechender Argumentation durchaus auf die vordersten Plätze der Verteilerliste rutschen.
#9
Antwort vom 4. März 2025 | 00:38
Von
Status: Frischling (17 Beiträge, 0x hilfreich)
Also die Lieferfrist ist jetzt auf jeden Fall um.
Wie gehe ich jetzt weiter vor?
Sollte ich direkt einen Anwalt einschalten oder das Produkt einfach bei Amazon bestellen und es MediaMarkt in Rechnung stellen?
Ich weiß halt nicht, ob MediaMarkt sich darauf beruft, dass der Hauptlieferant bzw. Pokemonhersteller Amigo den Artikel nicht mehr liefern kann.. Allerdings weiß ich auch nicht wie man allgemein bei sowas vorgehen sollte
#10
Antwort vom 4. März 2025 | 00:41
Von
Status: Unbeschreiblich (128683 Beiträge, 41112x hilfreich)
Ab zum Anwalt ...
#11
Antwort vom 4. März 2025 | 11:14
Von
Status: Student (2163 Beiträge, 426x hilfreich)
MM weist auf der Webseite und in den AGB explizit darauf hin, dass es sich um eine Bestellbestätigung handelt, die nur dokumentiert, dass die Bestellung eingegangen ist und KEINE Annahme des Kaufangebots darstellt. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine per Mail versendete Annahmeerklärung seitens MM zu stande oder durch den Versand der Ware.Zitat :Ja, die Bestätigung zur Abholung sowie den Abholtermin.
Damit: Im Sachverhalt liegt kein Kaufvertrag vor.
#12
Antwort vom 4. März 2025 | 11:20
Von
Status: Frischling (17 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Damit: Im Sachverhalt liegt kein Kaufvertrag vor.
Mein Geld haben sie allerdings und ein Abholtermin wurde auch festgelegt.
Aber ja in den AGB steht das, deswegen hatte ich die auch ganz oben verlinkt
#13
Antwort vom 4. März 2025 | 12:22
Von
Status: Unbeschreiblich (128683 Beiträge, 41112x hilfreich)
Zitat :MM weist auf der Webseite und in den AGB explizit darauf hin, dass es sich um eine Bestellbestätigung handelt, die nur dokumentiert, dass die Bestellung eingegangen ist und KEINE Annahme des Kaufangebots darstellt.
Das Unternehmen in AGB und auf Websiten oft was stehen haben, dass nicht mit Gesetz und Rechtsprechung übereinstimmt, ist ja nun nichts neues.
Mit der Vorkasse ist ein wohl Kaufvertrag zustande gekommen (siehe z.B. OLG Nürnberg, 3 U 1594/23).
#14
Antwort vom 4. März 2025 | 12:46
Von
Status: Student (2163 Beiträge, 426x hilfreich)
Das hatte ich überlesen. Insbesondere weil meine letzten Bestellungen bei MM erst dann meiner Kreditkarte belastet wurden, als die Annahmebestätigung bzw. Versandbestätigung bei mir eintraf.Zitat :Mein Geld haben sie allerdings und ein Abholtermin wurde auch festgelegt.
Gab es hier vielleicht doch eine solche Bestätigung?
#15
Antwort vom 4. März 2025 | 12:53
Von
Status: Frischling (17 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Gab es hier vielleicht doch eine solche Bestätigung?
Nein. Da kam nur die Bestellbestätigung. Das Geld wurde aber von Paypal abgezogen. Ich hatte nämlich zur gleichen Zeit auch eine Bestellung von einem anderen Pokemonartikel aufgegeben und die hatte ich dann aber storniert und mein Geld zurück bekommen. Also das Geld ist 100% bei MediaMarkt
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