Möbelhaus verweigert Rücktritt vom Kauf

Hallo zusammen,

folgender Fall treibt mich gerade um und beschäftigt mich schon seit Wochen. Und ich hoffe hier auf Antwort, wie ich das sehen muss.

Meine Frau und ich haben im Februar ein Sideboard und einen Sekretär bei einem Möbelhaus gekauft. Das Sideboard konnten wir uns anschauen, den Sekretär nicht. Aber vor Ort bestellen. Beide sind im Online Katalog abgebildet und strahlend Weiß. Nicht zu unterscheiden, also gingen wir davon aus: Das passt gut zusammen. (Das wird wichtig.)
Nachdem die Teile geliefert wurden, stellten wir beim Sideboard erschrocken fest, dass es eben nicht weiß wie ausgezeichnet ist, sondern einen Gelbstich hat. Fast schon beige und Katastrophal neben dem korrekt in weiß gelieferten Sekretär aussieht. Zudem war der Sockel des Sideboards weiß, der Korpus in diesem Gelb/Weiß Ton.


Wir haben reklamiert und durften sofort mit der echt schlechten Reklamationsbearbeitung vorlieb nehmen. Nach ewigem Hin und her wurde eingeräumt, dass es wirklich Farbunterschiede gibt und unsere Reklamation anerkannt. Das Möbelstück abgeholt und ein neues geliefert.

Wieder derselbe gelbliche Farbstich, sowie eine Macke. Wir haben wieder Reklamiert. Uns wurde erklärt, dass das weiß sei. Weiß Matt und kein Reklamationsgrund. Das Möbelstück sei einfach so. Auch die Unterschiedlichen Farben innerhalb des Möbelstücks seien normal und kein Grund zu reklamieren. Das sehe ich vollkommen anders! Weiss ist weiss. Und nicht Gelb! Ich habe ja schon öfter Möbel gekauft. Und weiss war eben immer weiss!
Wohlgemerkt: Online ist das Ding strahlend weiß dargestellt. Und in der Ausstellung ist das Licht eben so schlecht, dass uns (ohne weiße Referenz direkt daneben) ein Farbunterschied nicht aufgefallen wäre.
Sonst hätten wir das Ding nie gekauft.
Ich war vor Ort, sehe einen Unterschied zwischen unserem und dem Ausstellungsstück. Der Reklamationsbearbeiter natürlich nicht.....
(Konfrontiert mit dieser Aussage meinte der Reklamationsmitarbeiter, dass online ja alles nachbearbeitet würde und die Beleuchtung im Möbelhaus eine ganz spezielle wäre.)
In der Artikelbeschreibung steht übrigens weiss.

Weil wir nach der Zweiten Lieferung und dem ganzen Zinober die Nase voll haben, wollten wir vom Kaufvertrag zurücktreten, und ich habe als Begründung dafür die Macke angeführt (Im Punkt Farbe rede ich gegen eine Wand!), weil es aus meiner Sicht ja die 2. Nacherfüllung ist.
Das habe ich schriftlich formuliert und eine Frist von 14 Tagen gesetzt uns den Kaufpreis zu erstatten.

Jetzt kam zurück, dass sich das Möbelhaus auf ihr Nachbesserungsrecht beruft, das beschädigte Teil austauscht und aus Kulanz den Sekretär zurück nimmt.

Ums kurz zu machen - mir platzt der Kragen. Warum soll ich den Sekretär, der einwandfrei (Weiss!) ist und der mir gefällt zurückgeben und dieses Gelbliche Ding behalten, was eben nicht weiss ist und einfach nur schrecklich aussieht?
Mein Bauchgefühl sagt mir, dass ich hier gerade richtig verascht werde, bin mir aber nicht sicher. Ich hoffe jemand kann mir helfen. Muss ich mir das gefallen lassen?

Lg,

Crizz

-- Editiert von crizzx am 13.05.2022 17:00