Hallo, ich hoffe hier hat jemand Rat für uns.
Ende Dezember kauften wir eine Couch. Im Kaufvertrag
steht die kostenlose Lieferung in die Wohnung, ebenfalls im Vertrag vermerkt ist unsere Aussage, dass wir in einem Altbau wohnen mit engen Treppenhaus und einem Treppenlift der Platz wegnimmt.
Heute kam die Spedition und bekam das Sofa nicht rein. Also wurde es wieder mitgenommen. Jetzt sollen wir die Kosten für den Möbellift zahlen, der Geschäftsführer meinte wir sollen froh sein die zweite Anfahrt nicht auch noch zahlen zu müssen!
Wie beurteilt ihr dieses Verhalten?
Ist das in Ordnung?
Immerhin hatten wir schon beim Kauf auf die räumlichen Gegebenheiten hingewiesen.
Möbellift zahlen trotz kostenloser Lieferung
9. März 2016
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Frage vom 9. März 2016 | 21:39
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Möbellift zahlen trotz kostenloser Lieferung
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 10. März 2016 | 15:34
Von
Status: Lehrling (1650 Beiträge, 1044x hilfreich)
Zitat:Immerhin hatten wir schon beim Kauf auf die räumlichen Gegebenheiten hingewiesen.
Dann ist das das Risiko des VK, was er für Aufwände betreiben muß, um "Lieferung in die Wohnung" zu realisieren.
#2
Antwort vom 10. März 2016 | 15:52
Von
Status: Richter (8510 Beiträge, 4059x hilfreich)
Hallo,
Könntest du das mal etwas genauer ausfüjren? Wieso kam das Sofa nicht rein, war die Türe zu klein? Lag es an dem Treppenlift oder dem Aufgang?Zitat:Heute kam die Spedition und bekam das Sofa nicht rein.
Treppenlift oder Aufgang gehen zu lasten des VK, sollten aber die Türen an sich zu klein sein für das Sofa, dann knnte es anders aussehen...
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