Neuer PC ständig defekt

Hallo,
wir haben uns im Oktober vorigen Jahres einen neuen PC gekauft.
Im März diesen Jahres mußten wir ihn zur Reparatur bringen,
weil plötzlich nichts mehr ging.
Das M-Board wurde ausgetauscht.
Kurz nachdem wir den PC wieder zu Hause hatten,
ging der Sound nicht mehr.
Wir brachten ihn wieder weg und der Techniker hat an Ort und Stelle ein Bios Update gemacht und wir konnten den PC sofort wieder mit nach Hause nehmen.
Zu Hause stellten wir dann fest, daß der Sound immer noch
nicht ging und brachten den PC am nächsten Tag wieder weg.
2 Tage später erhielten wir einen Anruf von dem Techniker,
das wir den PC abholen könnten,
er liefe jetzt wunderbar.
Als mein Mann ihn abholen wollte, teilte ihm der Techniker mit,
daß der Sound wohl doch nicht ginge.
Also kam mein mann ohne den PC wieder heim.
In meiner Wut rief ich den Techniker ( von Vobis ) an und fragte
ihn, was das solle, erst können wir ihn abholen und dann doch nicht.
Er sagte mir, daß er, nachdem er uns angerufen hatte, den
Sound noch mal ausprobierte und dann feststellte, daß er wohl doch nicht funktionierte.
Er muß ein Teil bestellen und würde uns dann anrufen,
wenn er fertig ist.
Nun meine Fragen :
Wie oft können Teile ausgetauscht werden, bevor man uns einfach einen anderen PC gibt ??
Kann es sein, daß man es mit der ,, Austauscherei ,,
so lange hinauszögert, bis die Garantie abgelaufen ist ?
Es kann doch nicht angehen, daß bei einem Gerät,
das gerade mal ein paar Monate alt ist andauernd etwas kaputt geht oder nicht funktioniert.
Ich wäre dankbar für Antworten dazu !!
Danke schon mal !!
Petra