Rechnung 201673701 24.01.
und Rechnung 201675093 vom 07.03.
Hallo, ich kaufte am 24.01. beim ebay Händler ein neues Ersatzteil für mein PKW und zahlte mit dem achso sicheren Paypal.
Ich baute es ein und nach 2 Wochen ging das Domlager defekt. Vom Verkäufer bekam ich nach kurzem Email Kontakt ein neues Teil und baute es wieder ein. Es ging erneut defekt. Poltergeräusche.
Nach googlen in entsprechenden Enthusiasten Foren zu dem PKW war festzustellen, dass NICHT-Originalteile am Fahrwerk meistens nur poltern und keine 50km halten.
Nun denn, ich wandte mich erneut mit folgendem Schreiben per Mail an den VK, dieses Schreiben musste ich mehrmals senden, da ich keine Antwort bekam. Die Faxnummer funktioniert nicht, und von anrufen halte ich in solch Streitfall nichts, es muss schriftlich festgehalten sein was Sache ist - Meine Meinung. 11.04. + 15.04. + 21.04.
Schreiben:
Zitat:Hallo, der erste Satz Domlager + Flansch den ich am 24.01. bei Ihnen kaufte, brachte Ernüchterung, in Form von Gepolter...
Ich habe von Ihnen am 07.03. Ersatz bekommen, leider brachte dieser neue Satz keine Besserung, polterte auch wieder.
Seit 2 Wochen fahre ich nun mit Original Mopar Domlager und Flansch und habe kein Gepolter mehr! Für mich ist somit klar, dass die nicht OEM Teile von Ihnen zumindest in meinem Fall unbrauchbar sind.
Daher möchte ich um Wandlung des Kaufvertrags bitten.
Nach geltendem Recht der Mängelbeseitigung muss ich Ihnen natürlich noch eine weitere Nachbesserung erlauben. Aber ich denke, dass es auch für Sie im Sinne ist, alles Rückgängig zu machen, anstatt einen weiteren Satz rauszuschicken - oder?
Bitte teilen Sie mir mit, wie wir verfahren sollen.
MfG
XY
Rechnung 201673701 24.01.
und Rechnung 201675093 vom 07.03.
Soweit ok oder?
Ich könnte jetzt einen Fall bei Paypal oder ebay öffnen, die mir sicher bei einer Rücksendung helfen würden, aber die zurück Versandkosten müsste ich dann ja zahlen, entgegen dem Gesetz. Richtig?
Was sollte ich nun tun?
-- Editiert von Moderator am 21.04.2016 12:37
-- Thema wurde verschoben am 21.04.2016 12:37