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Notebook - Gewährleistung nach Reparatur?

 Von 
Enomis.T
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Notebook - Gewährleistung nach Reparatur?

Ein Notebook wird wegen Wackelkontakt des TFT-Bildschirms gegen Ende der Garantiezeit (zweijährige Herstellergarantie) vom Hersteller repariert (Angabe im "Test Report": Kontaktproblem behoben).
Zunächst funktioniert es - Bildschirm flackert nicht mehr. Das Notebook wird jedoch selten benutzt. Die ursprüngliche Garantiezeit ist inzwischen abgelaufen. 7 Monate nach Reparatur. Das Notbook wird jetzt häufig genutzt um eine Hausarbeit zu schreiben. In den ersten Tagen alles in Ordnung. Dann beginnt der Bildschirm jedoch stark zu flackern (ganz ohne Berührung des Notebooks) und wird schließlich schwarz (man sieht leicht das was auf dem Bildschirm steht durch das Schwarz durchschimmern). Vorsichtiges Bewegen des Bildschirms lässt wieder ein Bild erscheinen. Diese Probleme treten jetzt täglich mehrmals auf (auch wenn man ein paar Minuten gar nicht in der Nähe des Notebooks ist). Es ist auch wesentlich schlimmer als vor der Reparatur (damals passierte es alle paar Tage).
Das "Kontaktproblem" scheint also nicht wirksam behoben worden zu sein.
Gibt es nach einer Reperatur eine Garantie auf die reparierten Teile? Wenn ja, wie lange? Oder gilt die gesetzliche Gewährleistung (die inzwischen 2 Jahre beträgt) bzw. eine kürzere Gewährleistung für diese Teile?
Nach meinem Dafürhalten müsste es eine solche Gewährleistung eigentlich geben, denn sonst läuft man bei jeder Reperatur, die vor Ablauf der Garantie durchgeführt wird, Gefahr, dass der Gegenstand nicht richtig repariert wird und nach Ablauf der Gewährleistung wieder kaputt ist. Es handelt sich hier auch um exakt das gleiche Kontaktproblem (nur viel schlimmer als vor der Reparatur).
Für Informationen wäre ich dankbar (v. a. auch für Gesetzesangaben).

-- Editiert von Enomis.T am 31.03.2004 10:18:22

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Garantie Garantiezeit Gewährleistung


1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
JuR
Status:
Unparteiischer
(9884 Beiträge, 1380x hilfreich)

Guten Tag,

Ihre Fragen:

quote:
Gibt es nach einer Reperatur eine Garantie auf die reparierten Teile?

Nein, diese gibt es normalerweise nicht. Es sei denn, dass eine weitere Garantie zwischen Verkäufer und Käufer vereinbart wurde.

quote:
Oder gilt die gesetzliche Gewährleistung (die inzwischen 2 Jahre beträgt) bzw. eine kürzere Gewährleistung für diese Teile?

Die gesetzliche Gewährleistung gilt nach wie vor. Sie haben hier also die Möglichkeit, Ihre Gewährleistungsrechte geltend zu machen. Sie liegen in der Beweispflicht, was jedoch zu keinem Problem führen sollte, da das Problem schon anfangs aufgetreten ist.


Mit freundlichen Grüßen,

- J. Roenner -


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