Notebook weißt Mängel auf

Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem mit meinem Asus G73SW Laptop.

Als ich ihn bestellt hatte, lief alles perfekt. Er war in kürzester Zeit da und ich hab mich riesig gefreut.
Was mich beim auspacken etwas verwundert hat, das die Sicherheitsfolien fehlten. Das Display und die Tastatur hatten keine. Mein Bruder hat mich damit beruhigt, dass eventuell keine drauf kommen. Es waren auch keine Fingerabdrücke oder Kratzer drauf, sodass mein Gedanke das ich kein Neugerät habe, sondern ein Ausstellungsstück verschwand.

Aber jetzt weiß das Notebook solangsam noch mehr Fehler auf. Da es ein Gaming-Notebook ist, spiele ich viel damit und möchte gerne auch mal unterwegs mit meinen Freunden spielen. Doch wenn der Laptop im Batterie-Modus läuft, "taktet" sich die Hardware runter und nichts läuft mehr vernüpftig. Diesen Fehler hab ich auch öfters im Internet gesehen und soll eine Fehlprodutkion sein. Auch erkennt das Notebook manchmal interne Geräte nicht mehr, obwohl alle Treiber richtig installiert sind. Er hängt sich auch öfters auf oder stürzt sogar ab.

So hab ich mir das alles nicht vorgestellt und hab mein Händler angerufen und die sagten, dass sie das Gerät sich erst genauer angucken wollen. Aber da bin ich leider ganz pingelig. ich weiß nicht wie die das Gerät behandeln und aus Erfahrung weiß ich, dass es meistens nur heißt "Wir konnten nichts feststellen".

Nun komm ich endlich mal zu meine Frage:
Ist es möglich, dass Gerät durch ein neues ersetzen zu lassen oder den Kaufpreis zurück zu erstatten? Es ist ein Internetkauf !!

Ich hatte mir diese vielen Probleme nicht so vorgestellt.

Mfg
Florian

-- Editiert Theqwe am 12.02.2012 14:32