Hallo zusammen,
ich habe online einen Geschirrspüler gekauft. Die Qualität finde ich aber nicht ausreichend.
Ich habe in dem Fall vom 30-tägigen Rückgaberecht des Händlers gebraucht gemacht.
Seit meiner letzten Mail mit Wunsch auf Abholung habe ich seit 3 Wochen keine Antwort mehr erhalten. (Kontakt per Mail bestand)
Nun zu meiner Frage:
Der Geschirrspüler wurde per Vorkasse bezahlt. Gibt es hier auch eine Regelung dass das Geld binnen 14 Tage nach „Widerruf" zurück gezahlt werden muss?
Kann ich hier auch per Einschreiben Fristen setzen bis wann der Geschirrspüler abgeholt wird und wie lange sollte ich diese setzen?
Vielen Dank für Antworten
Online-Kauf Geschirrspüler / Rückgaberecht
9. Dezember 2023
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Frage vom 9. Dezember 2023 | 18:54
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Online-Kauf Geschirrspüler / Rückgaberecht
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#1
Antwort vom 9. Dezember 2023 | 19:09
Von
Status: Unbeschreiblich (124147 Beiträge, 40329x hilfreich)
Zitat :Gibt es hier auch eine Regelung dass das Geld binnen 14 Tage nach „Widerruf" zurück gezahlt werden muss?
Das könnte sich einem erschließen, wenn man die uns unbekannten vertraglichen Vereinbarungen / betreffenden Klauseln / Absprachen etc. liest, denn da pflegen hilfreiche / aufklärende Details drin zu stehen.
Bei Unklarheiten gerne wieder hier melden, den vollständigen Wortlaut der relevanten Stellen posten, denn erst mit Kenntnis dieser Fakten können wir zielführend zu Bedeutung und Auslegung diskutieren.
Zitat :Seit meiner letzten Mail mit Wunsch auf Abholung habe ich seit 3 Wochen keine Antwort mehr erhalten
Wünsche muss keiner erfüllen, nicht mal der Weihnachtsmann.
Insofern wäre klare Forderungen zielführender.
Zitat :Kann ich hier auch per Einschreiben Fristen setzen bis wann der Geschirrspüler abgeholt wird
Können kann man vieles, in Abhängigkeit der persönlichen Talente, der Motivation etc.
Relevant wäre auch noch, ob der Verkäufer hier überhaupt zur Abholung verpflichtet wäre - falls nicht, nützt die beste Fristsetzung nichts.
Zitat :wie lange sollte ich diese setzen?
Diese muss angemessen sein.
In der Regel geht man von 14 Tagen aus, da man aber gerade in der Weihnachtszeit ist in der die Transportdienste bekanntermaßen überlastet sind plus Jahresendzeit, würde ich hier den 06.01 setzen.
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