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Paket DHL verschwunden

22. Juli 2008 Thema abonnieren

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Frage vom 22. Juli 2008 | 13:25

Von

Status:

Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)

Paket DHL verschwunden

Käufer"K" hat auf EBAY einen Gegenstand X
ersteigert von einem "Privat" Verkäufer. "V"

Ware wurde von "K" sofort bezahlt und von "V" auch
umgehend verschickt als Paket mit der DHL,versichert.

Die Ware X ist aber auf dem Transportweg verloren gegangen.

Käufer möchte vom Verkäufer sein Geld sofort zurück, dieser schreibt aber, die Ware sei ja vesichert und er wolle sich erst
mit der DHL in Verbindung setzen, mit andern Worten, Verkäufer will den Schaden erst mit der DHL regulieren und dann bekommt Käufer sein Geld, das kann viele Wochen dauern.

Wer hat jetzt recht und nach welcher Anspruchsgrundlage kann
Käufer sein Geld zurückfordern? Muss er warten, bis VK Schaden
mit DHL reguliert?

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2 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 22. Juli 2008 | 22:31

Von

Status:

Beginner (87 Beiträge, 14x hilfreich)

Sie können froh sein das sich der VK so schnell darum bemüht. NORMALERWEISEKANN ES EINEM privaten VK EGAL SEiN OB DER K seine Ware bekommt. Traurig, aber so ist das nun mal. Wenn der VK sich nicht darum kümmern würde einen Sendungsverfolgungsantrag zu stllen könnt der K mailen bis er schwarz wird. Warum also die Eileß? ich würde das Geld auch erst nach erstattung des Versandunternehmens zahlen. War schließlich deren Fehler.

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Antwort vom 23. Juli 2008 | 09:16

Von

Status:

Schüler (150 Beiträge, 90x hilfreich)

Rechtlich gesehen geht bei einem Privatverkauf die Gefahr auf den K über, wenn der VK das Paket an das Versandunternehmen übergibt.
Das ist ja nachweislich geschehen.

Insofern müsste sich der VK theoretisch gar nicht um das Paket bemühen.
Wie mein Vorposter schon schrieb, sei mal froh, dass er es trotzdem macht, denn rechtlich gesehen bräuchte er es nicht.
Oder um es anders auszudrücken: Der VK hat Recht, wenn er erst mit DHL seinen Schaden regulieren möchte. Es muss auch erst nachgewiesen werden, dass der K das Paket wirklich nicht bekommen hat.

0x Hilfreiche Antwort