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Paket verschwunden.

 Von 
kassandra12
Status:
Frischling
(15 Beiträge, 4x hilfreich)
Paket verschwunden.

Guten Tag,

Folgendes hat sich zugetragen: Ich habe am 11.12. 17 eine Jacke nach Essen zurückgeschickt. Laut Sendungsnummer ist sie in Bremen am 02.01.18 zugestellt worden. Wer sie bekommen hat, will mir keiner sagen. Der Verkäufer hat sie jedenfalls nicht erhalten. Ich habe zwar jetzt einen Nachforschungsauftrag gestellt, doch ich habe den Verdacht, dass ich von der Post einen falschen Einlieferungsbeleg bekommen habe und somit auch die Sendungsnummer falsch ist. Auf der Rechnung ist ein anderes Paketgewicht (5,00 kg) angegeben, als auf dem Einlieferungsbeleg (1,7 kg). Falls ich einen Einlieferungsbeleg einer anderen Person habe und der Postmitarbeiter unsere Einlieferungsbelege vertauscht hat, was kann ich tun? Wer haftet in diesem Fall?

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Verkäufer Rechnung


6 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
guest-12309.11.2018 09:43:45
Status:
Lehrling
(1619 Beiträge, 538x hilfreich)

Hat der Verkäufer ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt?

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#2
 Von 
kassandra12
Status:
Frischling
(15 Beiträge, 4x hilfreich)

Ja, ich habe es auf das Paket draufgeklebt.

-- Editiert von kassandra12 am 09.01.2018 18:22

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#3
 Von 
guest-12309.11.2018 09:43:45
Status:
Lehrling
(1619 Beiträge, 538x hilfreich)

Dann soll er mal die von ihm zur Verfügung gestellte Sendungsnummer mit der Quittung abgleichen.

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#4
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(62283 Beiträge, 30612x hilfreich)

Zitat (von kassandra12):
Auf der Rechnung ist ein anderes Paketgewicht (5,00 kg) angegeben,

Welche Rechnung?



Zitat (von kassandra12):
Ja, ich habe es auf das Paket draufgeklebt.

Dann dürfte es ja ein leichtes sein, die Nummern zu vergleichen ...


Signatur:Meine persönliche Meinung/Interpretation! Im übrigen verweise ich auf §675 Abs. 2 BGB
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#5
 Von 
kassandra12
Status:
Frischling
(15 Beiträge, 4x hilfreich)

Die Rechnung für den Versand - 6,99 Euro. Welche Nummern soll ich vergleichen? Folgendes steht auf dem Rücksendeetikett:Nummer des Amazon Rücksendeetiketts D0h5M2Pn....
Transaktionsnummer: 305-3573295-......

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#6
 Von 
kassandra12
Status:
Frischling
(15 Beiträge, 4x hilfreich)

Zitat (von Tasti123):
Dann soll er mal die von ihm zur Verfügung gestellte Sendungsnummer mit der Quittung abgleichen.
Der Verkäufer hat keine Sendungsnummer zur Verfügung gestellt.

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