Paypal und käuferschutz ?!?!?!

Hallo, da ich nun gesehen habe wie groß dieses forum ist hätte ich noch eine frage wegen Paypal.

Ich hatte meine Spielekonsole via Kleinanzeigen verkauft, der Käufer zahlte per Paypal, nicht mit der Funktion freunde und familie.

Ich habe die Ware über DHL versichert versendet und auch vorsorglich die verpackte Konsole so wie die Transport Sicherung (luftpolster) per Foto dokumentiert.

Als das Paket beim Käufer ankam eröffnete dieser sofort einen käuferschutz Fall da der Artikel unvollständig wäre und beschädigt.

Ich habe die Fotos des versands mit einer Erklärung an Paypal gesendet.

Paypal teilte darauf hin mit das die Fotos des Käufers mit meinen nicht übereinstimmen würden.

Nach weitere bearbeitung etc. Stellte sich heraus das das Paket von DHL nach verpackt wurde.

Ich habe das oaket jedoch ausreichend gesichert gehabt innen wie außen.

Ich habe mich diesbezüglich an DHL gewant mit Bildern etc.

Laut DHL kahm jedoch trotz Anfrage keine Rückmeldung des Käufers, weshalb DHL den Vorgang ohne Anerkennung einer Erstattung des Schadens schloss.

Dan hatte Paypal den Antrag des Käufers rechtgegeben und ich habe das Geld nicht erhalten.

Nun verlangt der Käufer von mir das ich ihm das rückporto zahle um meine nun beschädigte Konsole zurückzuerhalten.

Da jedoch der Käufer nicht auf die Nachfrage von DHL reagiert hatte, kam es ja erst zu dem ganzen.

Heißt obwohl ich nun eine Wertminderung der Konsole habe, soll ich nun noch das rückporto zahlen.

Könnt ihr mir hier bitte helfen, wie sollte ich nun vorgehen?