Pfui Kabel Deutschland

Ich habe seit einigen Wochen Probleme mit Kabel Deutschland. Ich besitze eine Smart- Card vom deden für die ausländischen Sender. Da neuerdings die Verschlüsselung geändert wurde funktioniert meine Nokia D-Box II nicht mehr. Die D-Box besitze ich seit längerem hatte mit Premiere Abo bekommen.
Nach meines wissens, musste Kabel Deutschland als mein Vertragspartner mir einen Receiver ausleihen während meines Vetragslaufzeit. Die möchten nichts davon wissen und ich soll mir selbst einen Kaufen.
Kann mir jemand eine Tipp oder mit einem Rechtserklärung behilflich sein.
Vielen Dank in voraus.....