Quelle Insolvenz-Garantieanspruch(Gewährleistung)

23. November 2009 Thema abonnieren
 Von 
Xo_Montana_oX
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Quelle Insolvenz-Garantieanspruch(Gewährleistung)

Hallo,

Ich habe folgendes Problem mit Quelle.

Wir haben uns vor ca. 10 Monaten bei Quelle eine Einbauküche von Privileg bestellt. Jetzt ist ja Quelle Insolvenz und unser Kühlschrank hat den Geist aufgegeben. Im Normalfall hätte ich ja jetzt noch Garantie auf alle Elektrogeräte. Jedoch sagte mit ein Quelle Mitarbeiter das sie wegen der Insolvenz ab sofort auf Privileg Geräte keine Garantie mehr Gewährleisten können. Ich bezahle die Einbauküche in Raten ab und muss dies auch noch ca.12 Monate lang tun jetzt frage ich mich ob ich ein recht habe zu mindestens das Geld ein zu behalten was mich die Reparatur für den Kühlschrank kostet. Denn eigtl. sehe ich nicht ein das ich weiter Zahle und mir aber keine Garantie mehr zusteht was ja auch im Vertrag steht.

Ich würde mich freuen wenn mir da jemand weiterhelfen könnte.

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2 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Die_Schulz
Status:
Praktikant
(935 Beiträge, 318x hilfreich)

IMO wäre das zulässig, wenn es sich wirklich um einen Garantiefall handelt (also einen Mangel, der von der Garantieerklärung abgedeckt wird).

Andere Meinungen?

Man sollte dies im Zweifel der Gegenseite gegenüber beweisbar erklären, damit diese sich nicht darauf berufen kann, davon ausgegangen zu sein, man könne/wolle einfach nicht bezahlen.

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1x Hilfreiche Antwort

#2
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(119644 Beiträge, 39758x hilfreich)

Ganz sicher Garantie oder nur die gesetzliche Gewährleistung?
Im letzteren Fall hättest du schlechte Karten ...


Was besagt die Garantievereinbarung denn zur Leistungspflicht und zur Beweislastumkehr?

Je nach Inhalt der beiden Punkte würde ich Quelle schriftlich (Einschreiben / Rückschein) von dem Fehler in Kenntnis setzen und im Rahmen der Garantie unter Fristsetzung (14 Tage) zur Beseitigung auffordern.

Abwarten was die antworten und Antwort hier wieder posten.




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"Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung dar !"

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