Über Internet bestellte ich eine Mikrowelle per Lastschrift (ging leider nicht anders, da Neukunde), welche defekt geliefert wurde.Noch am gleichen Tag gab ich der Firma mein Rücknahmeverlangen telef. bekannt, und erhielt die Auskunft, dass bei Eingang der Retoure mein Geld zurückgezahlt werde. Das ließ auf sich warten. 18 Tage (!!!!) nach Abholung des defekten Gerätes durch den Hermes Versand erkundigte ich mich telef. nach dem Stand der Dinge. Ein Retoureneingang sei auf meinem Kundenkonto noch nicht vermerkt, deshalb sei noch keine Rückzahlung veranlasst worden.
Ich würde nun die Lastschrift gerne widerrufen (lt. AGB der Firma erfolgt die Rücksendung auf deren Kosten und Gefahr)...
MfG
P.G.
Rücklastschrift???
14. August 2002
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Frage vom 14. August 2002 | 11:43
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Rücklastschrift???
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 18. August 2002 | 20:09
Von
Status: Schüler (167 Beiträge, 20x hilfreich)
Nur zu, ich weiss jedoch nicht, ob man die Lastschrift nach so langer Zeit noch wiederrufen kann.
#2
Antwort vom 21. August 2002 | 18:56
Von
Status: Schüler (171 Beiträge, 56x hilfreich)
m.e. sind rücklastschriften innerhalb von sechs wochen möglich.
eine lastschrift im abbuchungsverfahren kann jedoch nicht widerrufen.
mfg
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#3
Antwort vom 21. August 2002 | 18:57
Von
Status: Schüler (171 Beiträge, 56x hilfreich)
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