Hallo,
meine Oma haz heute eine Rechnung von einer Firma, die scheinbar Textilien verkauft bekommen, die Rechnung ist aus dem Jahr 2008 und an eine Galerie in einer andren Stadt adressiert, aber auch der Name meiner Oma steht drauf.
Auf der Zahlungerinnerung ist die richtige Adresse meine Oma, der Rechnungsbetrag beläuft sich auf 760,53 EUR für 29 Schals, hierbei muß es sich um ein Missverständnis Handeln, da meine Oma nie ein Geschäft hatte, gescheite denn die Bestellung bestellt zu haben.
Auf der Rechnung steht wie buchen den Rechnungsbetrag nach 30 Tagen von Ihren Konto ab.
Die angegebene Kontonummer und die Bank stimmen nicht.
Was sollte ich hier unternehmen?
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-- Editiert am 13.01.2011 15:35
-- Editiert am 13.01.2011 15:56
Rechnung und Zahlungserinnerung von unbek. Frima
Probleme nach Kauf?
Probleme nach Kauf?
> "Was sollte ich hier unternehmen? "
Der Firma das mitteilen?
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Es macht durchaus Sinn, die Firma anzurufen und darauf hinzuweisen, das es sich hier um einen Fehler handelt.
Möglicherweise ist in der anderen Stadt durchaus eine Galerie, wo der Inhaber den gleichen Namen hat, wie die Oma. Soll es geben.
Damit ihr auch was in der Hand habt, gleich ein Schreiben hinterher "wie heute tel mit .... besprochen, weise ich nochmals darauf hin, das Oma.... nichts bestellt und dementsprechend auch nichts erhalten hat. Wir bitten darum, diesen Fehler schriftlich zu bestätigen.
Wenn die Rechnungstellende Firma darauf reagiert ist gut, reagiert sie nicht, habt ihr wenigsten was in der Hand, um euch nacher gegen eventuelle Forderungen zu wehren.
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