Reklamation ohne Kassenbon nicht möglich?

Hallo,

ich wollte heute in einem Berliner Schuhgeschäft meine Schuhe, die ich am 27.11.10 gekauft habe, reklamieren.
Ich habe diese Schuhe 2 Tage getragen, danach ist mir auf beiden Seiten die Sohle gebrochen. Beim Kauf war ich der Meinung das mir die Verkäuferin den Bon in die Tüte tat, allerdings hab ich zu Hause dort keinen Zettel gefunden.
Da ich nicht aus Berlin komme konnte ich die gekauften Schuhe erst heute im Geschäft reklamieren. Die Schuhe haben zwar nur 15 Euro gekostet, allerdings weiss ich jetzt auch warum.

Die Antwort der Verkaeuferin war, das sie mir ohne Bon nicht helfen koenne, sie brauch den Beweis das ich den Schuh dort gekauft habe. Ich habe mich bereits belesen das dies nicht notwendig ist.

Zudem teilte mir die Verkaeuferin mit das sie auch nur 2 wochen nach Kauf die Schuhe bei Vorlage des Bons noch reklamieren??!!???...

Das kann doch nicht rechtens sein...hat einer ne Idee was ich tun kann.. ???

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