Reparatur/Ersatz

12. Oktober 2004 Thema abonnieren
 Von 
Rumpf Christian
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Reparatur/Ersatz

Hallo
Ich habe ein 5 Monate altes Faxgerät zur Reparatur in das Geschäft gebracht wo ich es gekauft habe Ich habe die Dame gefragt ob ich ein Leihgerät bekommen könnte da ich es beruflich brauche ,darauf sagte sie sie habe keines,ich Fragte wie lange die Rep.dauern kann meinte sie
das Gerät wird eingeschickt ( Olivetti Fax),und es dauert 3 -4 Wochen,ich dachte das kann es nicht sein aber ich hatte keine Chance auf ein Leihgerät,so jetzt sind 4 Wochen !!!!!!!!!!!!!!! vergangen und ich habe noch immer nichts gehört,habe ich nicht einen Anspruch auf ein Leihgerät oder so
bitte um Hilfe

Danke im voraus Christian

Probleme nach Kauf?

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1 Antwort
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#1
 Von 
guest-12311.12.2016 11:24:03
Status:
Schüler
(345 Beiträge, 89x hilfreich)

(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

Vier Wochen sind lang genug. Verlangen Sie vom Händler die Lieferung eines mangelfreien Gerätes als Ersatz für das defekte Gerät, das hätten Sie gleich von Anfang an tun sollen.

Info auch hier:
http://www.garantiezeit.de/html/umtausch___gewahrleistung.html

Natürlich gilt das nur, soweit der Fehler nicht von Ihnen verursacht wurde.

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