Retourenware nach 2. Lieferung unvollständig

Guten Tag,

ich habe auf eBay günstig eine Trainingsstation erworben.
Diese ist als "Retourenware" gekennzeichnet.

Der Kauf war kein Problem und auch die Lieferung der Pakete (3) war kein Problem. Jedoch musste ich feststellen, dass wichtige Bauteile fehlen. Ich habe also den Support Kontaktiert und diese haben wir gesagt:"Bitte schicken Sie den Artikel verpackt mit einer Fehlerliste und Bildern an uns zurück!" Auf die Frage, ob Sie mir nicht einfach die Ersatzteile schicken koennen meinten Sie:"Wir kaufen die Artikel bei einem Großhandel und haben keine Kontrolle über den Inhalt, deswegen müssen Sie den ganzen Artikel zurück schicken!"

Dies tat ich dann (sehr widerwillig, da es sehr viel Zeit kostetwe, die Station abzubauen und 150kg in drei Pakete zu quetschen und zu verpacken)Dann habe ich eine Woche später neue Sendungsnummern bekommen. Jedoch nur von 2 Paketen. Ich dachte mir nichts dabei und hoffte, dass die Station in beide Pakete gequetscht wurde.

Nun erhielt ich die Station zum zweiten mal und musste feststellen, dass noch mehr Teile fehlten als in der ersten Lieferung. Es kahmen nur 2 Pakete an.



In der Beschreibung steht nichts davon, dass die Station unvollständig sein kann...

Link der eBay Auktion


Meine Fragen sind jetzt:

1. Kann ich eine vollständige Ware verlangen?
2. Was kann ich unternehmen um diese zu erhalten?
3. Habe ich nicht ein Anspruch auf Nachlieferung?
4. Haben Rechtliche schritte Erfolgschancen?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!!
Mit freundlichen Grüßen
Oliver99




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-- Editiert Oliver99 am 26.04.2014 17:19