Hallo,
ich bin NOCH innerhalb der Rückgabefrist.
Ich habe neulich einen PC gekauft bei Amazon, jedoch bei einem Händler auf dem Marketplace.
Habe ihn ganz normal über Amazon gekauft und bezahlt.
PC habe ich auch sicher erhalten, aber der ist leider defekt und macht schon seit dem 1. Tag Probleme. Am 3. Tag wurden die nicht besser und ich möchte den PC zurückschicken, kann das aber über Amazon nicht. Da kommt die Fehlermeldung
Zitat:"Aus Sicherheitsgründen können Artikel, die entzündliche Flüssigkeiten oder Gase enthalten, nicht an Amazon zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen oder Unterstützung zu erhalten."
Habe den Händler mehrmals angeschrieben und keine Antworten bekommen.
Habe da explizit erwähnt, dass ich den Kauf fristgerecht widerrufen möchte.
Bei Amazon hieß es nur, dass sie den Fall bearbeiten, aber ich weiß nicht, ob sich da auch was tut.
Es geht hier um 1.700€ und ich habe das Recht, den Kauf zu widerrufen, aber verstehe nicht, was da los ist.
Ich weiß auch nicht was ich noch tun soll...
-- Editiert von Zerato am 15.11.2021 10:23
