Hallo,
meine Frau hat bei Benetton einen Pullover gekauft, der Ihr jedoch jetzt nicht mehr gefällt. Das war vor 5-6 Tagen. Wir wollten den Pullover (natürlich ungetragen) zurückgeben und das Geld wieder haben. Man sagte uns jedoch, dass dies nicht möglich sei und das auch auf dem Kassenbon steht. Ich war mir eigentlich ziemlich sicher, dass man etwas zurückgeben kann und sein Geld wieder bekommt - jedoch komme ich jetzt ins Zweifeln. Vielen Dank vorab für Eure Hilfe.
LD
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15. September 2003
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Frage vom 15. September 2003 | 20:13
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
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Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 15. September 2003 | 23:50
Von
Status: Lehrling (1337 Beiträge, 258x hilfreich)
Nein, ein gesetzliches Rückgaberecht gibt es nicht.
Hier haben MediaMarkt und Co. die Verbraucher etwas versaut - die geben so ein Rückgaberecht von 14 Tagen und alle meinen, dass sei Gesetz und gelte für alle. Ist nicht so!
Für die Rückgabe brauchen Sie schon einen Grund (Mangel, der nicht behoben wird etc.)
Sorry, aber Gruß
MCNeubert
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