Schaden am Sofabezug --- Gewährleistung?

Hallo,

wir haben vor drei Monaten unser neues Sofa erhalten. Beim Kauf wurde uns zugesichert (mündlich), dass der Bezug (Mikrofaser) unempfindlich und strapazierfähig sei. Das hat mir der Kundendienst des Möbelhauses heute auch noch einmal bestätigt.
Nach drei Monaten normalen Gebrauchs (kein Rumhüpfen o.Ä.) sind mir jetzt schon an mehreren Stellen an den Armlehnen kleine Schäden im Bezug aufgefallen. Die oberste Stoffschicht (leichter Flor) ist eingerissen.
Der Herr vom Kundendienst sagte mir nun, da könnte man nichts machen. Die Schäden wären durch äußere Einwirkung verursacht, deshalb wäre das unser Problem. Er teilte zwar meine Meinung, dass ein strapazierfähiger Stoff bei normaler Nutzung länger als drei Monate halten sollte, behauptet aber wir müssten beweisen, dass wir die Schäden nicht selbst verursacht hätten.
Kann man denn da gar nichts machen? Immerhin haben wir da eine Menge Geld für bezahlt und hatten erwartet, dass das Sofa mehrere Jahre hält.
Hat vielleicht jemand Erfahrung mit ähnlichen Problemen oder einen Rat für mich?

LG
Pia