Guten Tag,
folgende Situation: gestern habe ich im Shop eines Schwimmbades eine Schwimmbrille gekauft. Leider ist die Brille undicht und egal, wie fest ich die Verstellbänder ziehe, die Brille lässt Wasser an der Nase rein und ist somit für den beabsichtigten Zweck, dem Schutz der Augen, nicht brauchbar. Ich habe versucht, mein Geld zurückzubekommen, aber leider gab es neben der Brille ein handgeschriebenes Schild, das besagt, dass diese Waren nicht zurückgegeben werden können.
Wie ist hier die Rechtslage? Warum kann ich eine Schwimmbrille nicht zurückgeben, obwohl ich sie am selben Tag gekauft habe und ich auch einen Beleg habe?!
Danke für Eure Meinungen.
Schwimmbrille
18. Dezember 2022
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Frage vom 18. Dezember 2022 | 15:57
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Schwimmbrille
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 18. Dezember 2022 | 16:49
Von
Status: Lehrling (1015 Beiträge, 161x hilfreich)
Zitat :Warum kann ich eine Schwimmbrille nicht zurückgeben, obwohl ich sie am selben Tag gekauft habe und ich auch einen Beleg habe?!
Du hast die Frage falsch gestellt. Es ist völlig irrelevant, ob du die Brille am selben Tag oder am Vortag oder letzten Monat gekauft hast.
Wenn du so gegenüber dem VK argumentierst, lehnt er zurecht ab.
Du musst argumentieren, dass du die Brille wegen Sachmangel reklamierst, nicht weil du sie am selben Tag gekauft hast.
Dann muss in einem ersten Schritt der VK nachbessern. Also entweder Reparatur oder neue Brille. Erst wenn auch das scheitert kannst du zurücktreten und Geld zurück verlangen.
Hier war doch was. Der Moderator hat diesen Beitrag entfernt.
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#3
Antwort vom 18. Dezember 2022 | 17:18
Von
Status: Lehrling (1015 Beiträge, 161x hilfreich)
Zitat :Wo soll hier ein Mangel sein? TE hat einfach eine für sich unpassende Schwimmbrille gekauft. Pech
Klar, kann auch sein. Ich habe jetzt Mal unterstellt, dass es tatsächlich an dem ist:
Zitat :Leider ist die Brille undicht
#4
Antwort vom 18. Dezember 2022 | 17:39
Von
Status: Unbeschreiblich (111079 Beiträge, 38549x hilfreich)
Zitat :aber leider gab es neben der Brille ein handgeschriebenes Schild, das besagt, dass diese Waren nicht zurückgegeben werden können.
Das wäre auch ohne handgeschriebenes Schild so, denn es gibt da kein Rückgaberecht.
Zitat :Leider ist die Brille undicht
Jetzt wäre die Frage warum konkret, Fertigungsfehler oder Mängel in der Passform?
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