Verkäufer erstattet Retoure nicht

Hallo zusammen,

langsam bin ich ratlos und benötige Hilfe.

Ich habe am 30.09.2014 online Klamotten gekauft.
am 10.10.2014 habe ich die Retoure mit der Post zurückgeschickt (Paketnr habe ich noch). Dem Paket lag ein Zettel bei auf dem ich erklärte, dass ich hiermit von meinem 14 tägigen Rückgaberecht gebrauch machen will und mir der Restbetrag wieder über PayPal erstattet werden soll.
Am 13.10. kam das Päckchen beim Verkäufer an.
Am 20.10. hatte ich noch keine Rückmeldung erhalten also hakte ich per E-Mail nach.
Am 21.10 bekam ich eine Standard-Mail die bestätigte, dass meine Retoure bestehend aus folgenden Teilen eingetroffen sei und das mir der Restbetrag von 205,55€ auf die von mir gewünschte Kontoform zurückerstattet wird.
Als ich nach 3 Wochen keinen Zahlungseingang feststellen konnte schrieb ich dem Verkäufer am 12.11.2014 wieder per E-Mail und teilte ihm mit das ich kein Geld zurück bekam und das ich eine Lösung für das Problem haben möchte.
Wieder bekam ich keine Antwort. Also schrieb ich 2 Tage später, am 14.11. eine Beschwerde darüber, dass ich keine Antworten bekomme obwohl auf der Webseite mit "ausgeszeichneten Service" geworben wird und erinnerte wieder an den noch offenen Betrag von 205,55€.
Am 17.11 entschied ich mich doch letztendlich die kostenpflichtige Hotline anzurufen. Hier wurde mir gesagt der Vorgang wär bereits abgeschlossen und an jeder E-Mail wär ein "Haken" im System hinterlegt, was bedeutet es wurde geantwortet. Ich schaute im Spamfilter nach, aber auch hier konnte ich keine E-Mail finden. Mir wurde gesagt der Fall wird der Buchhaltung erneut vorgetragen und innerhalb der nächsten Tage bekomme ich mein Geld. Seit dem 17.11. kann ich immer noch keinen Zahlungseingang feststellen. Ich probierte 18 weitere Male während der angegebenen Zeiten anzurufen aber nach 2 Minuten in der Warteschleife werde ich rausgeworfen. Auf eine 4. Mail bekomme ich auch keine Antwort.
Nun habe ich per PayPay einen Konflikt gemeldet. Paypal schaltet sich aber erst ein, wenn innerhalb von 180 Tagen weitere Beschwerden von anderen eingehen und sagt ich solle mich beim Verkäufer melden. Den Verkäufer erreiche ich allerdings nicht mehr.
Im Internet fand ich später noch 2 Bewertungen, die innerhalb der letzten 2 Monate die selbe Erfahrung wie ich gemacht haben und ihr Retoure nicht erstattet bekommen haben.

Nun meine Frage:
Was kann ich noch tun?
Kann mir jemand sagen was die nächsten Schritte sind?
leider habe ich keine Rechtsschutzversicherung.


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