Verkäufer will vom Kaufvertrag zurücktreten

Hallo, ich bin neu hier und habe eine Frage zum Kaufrecht.

Ich habe bei einem großen Konzern ein Monitor gekauft. Dieser wurde vor kurzem geliefert, aber auf dem Display befanden sich kleine Kratzer. Ich vermute durch mangelhafte Verpackung. Der Support teilte mir mit, dass ich den Monitor umtauschen könnte. Nun sind aber alle Monitore dieser Sorte unzureichend geschützt, sodass davon ausgegangen werden kann, dass das Austauschgerät auch nicht frei von Mängeln ist. Zumindest gibt es dazu haufenweise Berichte im Internet. Ich habe den Support gefragt, ob sie den Monitor erneut austauschen, wenn auch das Austauschgerät Kratzer aufweist. Daraufhin meinte dieser, dass dann die Bestellung rückabgewickelt wird und ich mein Geld zurückerhalte. Das Problem ist nur, dass Monitore gleicher Bauart bei anderen Herstellern teurer sind und kaum verfügbar. Kann das Unternehmen nach einmaligen Umtausch einfach vom Kaufvertrag zurücktreten? Es ist ja nicht meine Schuld. Ich habe meine Vertragspflichten erfüllt.