Muss man bei einen kaputten Artikel Verpackung haben zum umtauschen oder reicht der bon?
Verpackung bei umtausch
10. September 2023
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Frage vom 10. September 2023 | 01:28
Von
Status: Beginner (91 Beiträge, 0x hilfreich)
Verpackung bei umtausch
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#1
Antwort vom 10. September 2023 | 01:50
Von
Status: Unbeschreiblich (114355 Beiträge, 38985x hilfreich)
Zitat :Muss man bei einen kaputten Artikel Verpackung haben zum umtauschen oder reicht der bon?
In Ermangelung jedweder relevanter Details ohne hellseherische Fähigkeiten nicht seriös zu beantworten.
#2
Antwort vom 10. September 2023 | 08:27
Von
Status: Praktikant (653 Beiträge, 68x hilfreich)
Zitat :Muss man bei einen kaputten Artikel Verpackung haben zum umtauschen oder reicht der bon?
Das ist kein Umtausch, sondern eine Reklamation...und die sollte auch ohne Originalverpackung funktionieren.
Wichtig ist der Nachweis, wo die Ware gekauft wurde - dafür hast du ja den Kassenbeleg.
Ich würde es auf jeden Fall versuchen und in Zukunft die Verpackung eine gewisse Zeit aufbewahren.
-- Editiert von User am 10. September 2023 08:27
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#3
Antwort vom 10. September 2023 | 15:54
Von
Status: Unbeschreiblich (114355 Beiträge, 38985x hilfreich)
Zitat :Das ist kein Umtausch, sondern eine Reklamation...
Diese hellseherischen Fähigkeiten sind dann doch überaus erstaunlich ...
Woher kommen diese? Kann man die im Internet bestellen?
#4
Antwort vom 10. September 2023 | 18:49
Von
Status: Praktikant (653 Beiträge, 68x hilfreich)
Zitat :Diese hellseherischen Fähigkeiten sind dann doch überaus erstaunlich ...
Wenn ein Artikel defekt ist, hat man im Allgemeinen ein Recht auf Reklamation...dafür muss ich kein Hellseher sein.
Ich lese jedenfalls nichts davon, dass der TE die Ware selber (durch unsachgemäßen Gebrauch o.ä.) beschädigt hat.
Dass eine Reklamation nur innerhalb der Gewährleistung/Garantie möglich ist, habe ich jetzt mal als bekannt vorausgesetzt.
#5
Antwort vom 10. September 2023 | 19:05
Von
Status: Unbeschreiblich (114355 Beiträge, 38985x hilfreich)
Zitat :Ich lese jedenfalls nichts davon, dass der TE die Ware selber (durch unsachgemäßen Gebrauch o.ä.) beschädigt hat.
Wie denn auch, denn es ist schlicht rein gar nichts von irgendwelchen relevanten Details zu lesen.
Eventuell kommt ja noch mal sachdienlicher Kontext vom TS...
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