Hallo liebe Mitglieder,
durch Google bin ich auf dieses Forum gestoßen und hoffe, dass ihr mir meine Frage beantworten könnt.
Ich habe am 08.12. in einem Online Shop drei Stoff Überraschungspakete (Stoffe zum Nähen) bestellt und per Paypal gezahlt. Diese sind am 18.12. bei mir angekommen und da mir zwei der Pakete nicht gefallen haben, habe ich am 19.12. diese beiden Pakete mit beigelegtem Widerrufsformular auf meine Kosten zurück geschickt. Vorher habe ich nochmals die Widerrufsinformationen in den AGB´s gelesen, hier waren allerdings nur die Standard Klauseln hinterlegt. Angekommen ist meine Rücksendung lt. Sendungsverfolgung am 23.12.
Nachdem ich bis heute nichts vom Verkäufer hörte, habe ich eine E-Mail geschickt. Nun habe ich eine Ablehnung des Widerrufs erhalten, mit der Begründung, dass der Widerruf
von Ü-Paketen in der Artikelbeschreibung ausgeschlossen ist. Diese Artikelbeschreibung kann ich leider nicht mehr aufrufen, da die Ü-Pakete nicht immer verfügbar sind und man die Beschreibung nachträglich nicht mehr aufrufen kann.
Nun möchte der Händler 3,90 € damit er es mir nochmals zusendet.
Ich hab mich jetzt etwas eingelesen und bin allerdings der Ansicht, er darf den Widerruf nicht ablehnen. Die Ware ist weder extra für mich zugeschnitten worden (es sind ja bereits fertig gepackte Pakete, die einfach vom Stapel genommen werden) noch erkenne ich einen sonstigen Ablehnungsgrund. Auch kann der Verkäufer diese Pakete genauso wieder verkaufen, er hat diese Pakete regelmäßig im Angebot.
Wie seht ihr das?
Vielen Dank für eure Hilfe
Widerruf / Kaufvertrag abgelehnt
Probleme nach Kauf?
Probleme nach Kauf?
Alles zu Widerruf sollte sich doch im Impressum finden.
Wofür will der Verkäufer 3,90 haben? Für die Artikelbeschreibung?
Es gibt eine Widerrufsbelehrung, mit den Standardklauseln, ausgeschlossen sind lediglich Zeitschrift, was für diesen Shop eh nicht zutrifft.
Die 3,90 € sind erneute Versandkosten, die ich zahlen soll, damit sie mir die Ware wieder zuschicken.
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Zitatdass der Widerruf von Ü-Paketen in der Artikelbeschreibung ausgeschlossen ist. :
Irrelevant, unerheblich, nichtig. Es gilt das Gesetz.
ZitatAlles zu Widerruf sollte sich doch im Impressum finden. :
Echt? An einem Ort wo es 0,0 zu suchen hat?
ZitatEs gibt eine Widerrufsbelehrung, mit den Standardklauseln, ausgeschlossen sind lediglich Zeitschrift, :
Dann gilt die ... Pech für den Verkäufer.
Irrelevant. Dieses Recht steht dir per Gesetz zu. Das kann ein gewerblicher Verkäufer nicht ausschliessen.Zitatmit der Begründung, dass der Widerruf von Ü-Paketen in der Artikelbeschreibung ausgeschlossen ist :
Vermutlich denkt der VK irrigerweise, weil das "Überraschungspaket" von ihm "individuell zusammengestellt" wurde, greift die Widerrufsrechts-Ausnahme der individuell *hergestellten* Ware.
Wenn er den Widerruf dafür sogar offen auszuschließen versucht, könnte sich auch eine Meldung an die Konkurrenz oder die Wettbewerbszentrale lohnen, dann kriegt er noch eine teure Abmahnung oben drauf.
Vielen Dank für eure Antworten!
Ich werde den Verkäufer nochmal auf das geltende Recht hinweisen in der Hoffnung, dass er einsichtig ist.
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