Hallo zusammen,
ich bin neu hier und habe mich registriert, da ich gerne euren fachkundigen Rat hätte.
Folgendes Problem:
Am 29.12.2020 habe ich bei einem Online-Shop ein Multitool der Marke Leatherman gekauft.
Dieses habe ich am 31.12.2020 erhalten.
Ich habe es ausgepackt und angesehen. Am 05.01.2021 habe ich mich dazu entschlossen, den Kaufvertrag zu wiederrufen und habe dies per Mail deutlich gemacht.
Am 07.01.2021 habe ich den Artikel zurückgesendet.
Am 11.01. habe ich eine Nachricht des Shopbetreibers erhalten, er könne den Artikel nicht zurücknehmen, da er Gebrauchsspuren aufweise. Anbei waren Bilder des Multitools auf denen Kratzer zu sehen waren, die bereits im Neuzustand vorhanden waren, oder durch das Auf- und Zuklappen entstanden sind.
Er bot mir an, eine Rücksendung auf meine Kosten zu veranlassen oder den Kaufpreis minus 40% zurückzuerstatten.
ich erklärte freundlich, dass die Kratzer bereits im Neuzustand vorhanden waren, willigte aber einem Rückversand ein, wenn er den Artikel nicht zurücknehmen kann.
Nun ist das Werkzeug wieder bei mir, ich hätte aber dennoch gerne den Kauf widerrufen und mein Geld wieder.
Zwischenzeitlich bin ich mit der Herstellerfirma, Leatherman, in Kontakt getreten mit der Frage, ob die Kratzer normal und fertigungsbedingt sein könnten. Darauf erhielt ich keine Antwort, jedoch das Angebot, das Multitool von der Herstellerfirma ersetzt zu bekommen.
Dem Verkäufer bot ich an, dieses, von Leatherman erhaltene Tool zurückzusenden, darauf keine Antwort.
Habe ich noch eine Chance, von meinem Kauf zurückzutreten?
Danke und Gruß,
JoW20
PS: Der Warenwert ist ca. 160€, und irgendwie einen Anwalt einschalten möchte ich nicht, das ist es mir dann doch nicht wert.
PPS: Zitat aus der Widerrufsbelehrung des Shops:
Zitat:Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Aufklappen des Tools ist wohl eindeutig zur Prüfung nötig. Dumm nur, dass ich bereits dem Rückversand zugestimmt habe und das Tool wieder hier auf dem Tisch liegen habe.
-- Editiert von JoW20 am 13.01.2021 18:56