Zahlungsmethode bei Nachlieferung durch Verkäufer festgelegt (entgegen ursprl. Zahl.-vereinbarung)

Liebe 123recht.net-Gemeinde,

ich habe "ein" Problem mit einem onlineHändler (und dessen Inkasso-Unternehmen), woraus sich für mich mehrere Fragen ergeben.

Die Beantwortung der ersten Frage (b) würde mir schon reichen, da ich vom Grundsatz her zahlungswillig bin, nur ist die Sache schon sehr "verfahren" möchte und ich mir nicht auf der Nase herumtanzen lassen, da ich es als eine *******erei empfinde, nicht angeschrieben und informiert (gewarnt) werde, wenn ein Artikel im Nachhinein nicht mehr altergerecht ist und sich für den zum Vertragszeitpunkt angegebenen Verwendungszweck nicht mehr eignet.

Vorgeschichte
Unser Kind sollte einen "Lauflernwagen" (im Folgenden "LLW") bekommen, um - wie der Name schon sagt - beim Erlernen des laufens eine Unterstützung zu erhalten. Das empfohlene Alter für solch einen "LLW" ist 12 Monate (Randinformation: vorausgesetzt das Kind kann schon stehen = Muskulatur ist entsprechend vorbereitet).

Bei der onlineBestellung des "LLW" habe ich Paypal als Zahlungsmethode ausgewählt. Der gelieferte Artikel ist nach kurzer Benutzungsdauer von nur wenigen Tagen defekt und ich habe um Umtausch gebeten.

Der Händler erstattet mir das Geld (nicht erwünscht, da nur Umtausch gegen fehlerfreies Exemplar erbeten), darauf hin löst er (in meinem Namen) eine weitere Bestellung aus und sendet neue Rechnung, die ich nun per Überweisung zahlen soll.

FRAGE 1:
a) Darf der Händler in meinem Namen eine neue Bestellung auslösen und
b) dabei, nicht meinem Wunsch entsprechend, die Zahlungsmethode bestimmen?

weiterer Verlauf
Im weiteren Austausch von Emails mit dem Händler teile ich mit, was ich hier in Frage stelle mit, also dass ich a) keine Neubestellung aufgegeben habe und b) die Zahlungsmethode nicht wünsche.

Außerdem schreibe ich noch "Der Austauschartikel ist nach wie vor Schrott". (gut, hätte ich anders formulieren können ... die Botschaft sollte aber klar sein)

FRAGE 2:
Kann der Händler hier einfach sein Standardprogramm durchziehen (Inkasso) oder muss er meinem Hinweis nachgehen und einen weiteren Austausch vornehmen, da der Mangel bei dem bereits einmal getauschten Artikel ebenfalls vorliegt?

Nebenthematik
Der Händler hat den "LLW" zwischenzeitlich mehrfach "umbenannt". Zuerst die Artikelbeschreibung, wonach der Artikel JETZT nicht mehr altersgerecht ist (erst ab 3 Jahren) und wir unser nach heutiger Beschreibung zu junges Kind damit nicht mehr spielen lassen dürfen, um schlimmere Verletzungen zu vermeiden.

Auf einen Hinweis eines anderen Betroffenen wurde dann auch noch der Artikelname verändert, wonach es sich JETZT um einen ganz anderen Artikel handelt - nicht mehr um einen "Lauflernwagen", sondern um einen "Puppenwagen".

Somit ist der Artikel für den bei Vertragszeitpunkt angegebenen Verwendungszweck nicht mehr geeignet. (Kind erst 15 Monate)

FRAGE 3:
Resultiert daraus ein besonderes Rückgaberecht?

Nebenproblematik
Vor 2 Wochen habe ich Post "vom Inkasso" mit Datum vom 08.03.2016 erhalten. Ich will mich nicht an einem Spielzeug geringen Wertes (< 30 EUR) bereichern, sondern möchte - wenn wir einen mängelfreien Artikel erhalten - diesen natürlich bezahlen (und bezahlt war er ja sogar bereits), nur ist es eben so, dass ich ihn jetzt wohl besser sogar zurückgeben "muss", da er für das Kind nicht geeignet ist. (wobei ich auch kein Problem habe einen mängelfreien Artikel bis zum erreichen des Verwendungsalters zu verwahren)

FRAGE 4:
Wie verhalte ich mich nun richtig ggü. a) dem Inkasso-Unternehmen und b) dem Händler?


Herzlichen Dank für's Lesen!

maundmo :-)


-- Editier von maundmo am 30.03.2016 11:24

-- Editier von maundmo am 30.03.2016 11:24