bestelltes Autoteil stornieren - Händler weigert s

Hallo annyro,

rein rechtlich ist da wohl nichts zu machen, bestellt ist bestellt. Ein Widerrufsrecht gibt es grundsätzlich nur bei Versandhandel, das ist hier aber nicht gegeben. Dabei spielt es auch keine Rolle, dass das Teil bestellt wurde, du hast im Autohaus gekauft.

Eine Ausnahme wäre allerdings, wenn der Händler in seiner AGB ein (freiwilliges) Widerrufsrecht/Rückgaberecht einräumt (einige Baumärkte machen das beispielsweise). Vermutlich ist aber auch das nicht der Fall, denn sonst würde die Abnahme wohl auch nicht verlangt.

Seltsam finde ich das aber schon, denn der Händler wird das Teil vermutlich zurückgeben können; sein Verlust würde sich so auf seine Marge beschränken.
Und wenn er - wider erwarten - auch nicht zurückgeben kann, so hat er sicherlich noch andere potenzielle Kunden, solange die Felgen nicht ganz exquisite Modelle sind.

Service ist etwas anderes, ich würde mir für die Zukunft wohl eine andere Werkstatt suchen.

MfG Stefan

Hallo,

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Herr X ist so verärgert über diese Unkulanz und überlegt sobald er die Nummer des Autohauses sieht nicht ans Telefon zu gehen.

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Was könnte der Händler für rechtliche Schritte unternehmen?

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Ab wann kämen zusätzliche Kosten auf Herrn X zu?

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Müsste z.B. Herr X die Kosten des Händlers tragen, die diesem entstehen um die Adresse von Herrn X herauszubekommen?

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Wie wahrscheinlich wird es sein das der Händler rechtliche Schritte einleitet?

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