Hallo Leute,
habe im Januar bei ebay einen gebrauchten Nintendo DS gekauft.
Das Teil lief auch erst ohne Probleme. Als der Akku leer war wollte ich das Gerät aufladen - und gleichzeitig weiterspielen -was lt. Gebrauchsanweisung möglich sein soll - funktionierte nicht. Beim einschalten ging das Gerät kurz an und dann direkt wieder aus. Ich kaufte einen neuen Akku. Komischerweise funtionierte es vor Ort bei Media Markt- Jedoch nur 2 Tage. Habe sofort mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen und ihm das Problem geschildert. Er behauptet natürlich - bei ihm hätte das Gerät ohne Prbleme funktioniert. Das glaube ich aber nicht.
Was kann ich machen??
Habe ihm vorgeschlagen das Gerät zurückzuschicken und den Kaufpreis zurück. Läßt er sich nicht drauf ein.
Aber lt. BGB habe ich doch das Recht, die Ware zurückzugeben und das Geld zurückzubekommen. Da der Verkäufer keine defekte Ware als in ordnung anbieten/verkaufen darf.
Nur, wie setzte ich mein Recht ohne Anwalt durch???
Habe immerhin 100,00 Euro bezahlt.
Besten Dank im voraus an alle...
krombi2002
defekten Nintendo DS von ebay
Wenn es sich um einen Privatkauf handelt, müssen Sie beweisen können, dass ein eventueller Sachmangel schon bei Gefahrübergang, also bei Übergabe an das Transportunternehmen vorlag. Und genau da liegt das Problem.
--- editiert vom Admin
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ich schließe mich meinen Vorrednern an.
Ist die Gewährleistung beim Kauf ausgeschlossen worden?
Lässt sich der Akku im Gerät laden und Sie können nur während des Ladevorgangs nicht spielen oder lässt sich der Akku gar nicht laden?
Was funktionierte zwei Tage? Das gleichzeitige Laden und Spielen?
Oder nur das Spielen (weil der neue Akku eventuell geladen war?)?
@powerseller,
...Ich würde sagen durch den einsatz eines falschen Akkus haben sie das Gerät kaputt gemacht. Denn er lief ja noch 2 Tage...
So viel aus so wenig Sachverhalt zu lesen ist schon erstaunlich.
Ich weiß jedenfalls nicht warum das Gerät kaputt ist. Aber wer so gute Ferndiagnosen wie Sie stellen kann (Mediamarkt hat einen falschen Akku verkauft), sollte sich als Techniker bei Nintendo bewerben.
Dann kann Nintendo ohne das Gerät gesehen zu haben entscheiden, ob man eine Reklamation anerkennt oder ablehnt.
Und Ihre Ansicht 100,-- EUR sei billig, wenn das Gerät Neu für bereits 139,-- zu haben ist (unterstellt es ist ein DS light, ein DS ist noch billiger) ist mir nicht nachvollziehbar.
--- editiert vom Admin
Ein guten Tip:
Nintendo repareirt bzw tauscht das Gerät ohne große Umstände um. Nintnedo of Europe ist das sehr kullant - mir ist letztes Jahr ein Super Nintendo kaputt gegangen (fast 13 Jahre Alt) und die haben das Ding repariert... (:
Rufen Sie doch mal bei Nintendo an, schildern Sie das Problem und Nintendo wird das Produkt austauschen bzw reparieren (: Einen Kaufbeleg brauchen Sie dazu nicht, nur die Seriennummer, welche am Rücken des Gerätes klebt (:
Nintendo ist noch eine der Firmen, die bei sowas nicht auf den Kunden pfeift (; Der harte Konkurenzkampf macht es wohl möglich.
-- Editiert von Superhase1986 am 27.02.2008 21:12:52
--- editiert vom Admin
@ Superhase1986,
Der Austausch bzw Reparatur wird von Nintendo normalerweise aber nicht kostenfrei angeboten (Garantiefälle etc natürlich ausgenommen).
Hat sich dies geändert?
Beim SP wurde dafür zumindest früher eine Pauschale von EUR 50,-- verlangt.
powerseller,
du bist ja mal n ganz witziger seppel...
dann bin ich ja beruhigt. auf super mario ist wenigstens noch Verlaß.
--- editiert vom Admin
@ superhase1986
hat Nintendo dein Super Nintendo kostenlos rep??? bzw. wieviel hast du bezahlt??
wenn ich auch 50,- Euro zahlen muss - lohnt es sich für mich nicht!!! Ist ja schon der halbe Kaufpreis....
ich habe nichts bezahlt
Rufen sie doch bei Nintendo an und klären sie das.
Wenn Nintendo sagt "Wir prüfen das Gerät" dann las Nintendo es prüfen - wenn Nintendo dann sagt "es würde 50€ kosten wegen Eigeenverschuldung" dann ist es so, aber dann können sie ja immernoch "NEIN" sagen.
Und jetzt?
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