discounter verweigert gewährleistung

hallo zusammen,

ich habe folgenden fall:

ich kaufte bei einem discounter (lidl) aktionsware, einen boxsackständer mit handschuhen. diese sollten ca drei monate später als geschenk dienen und blieben originalverpackt. nun, beim auspacken stellte sich heraus, dass die füllung der handschuhe erbärmlich (schimmelig/vergammelt, sind wohl bei der herstellung mal nass geworden) stinkt. das personal des discounters weigert sich, die ware zurück zu nehmen mit dem hinweis, sie hätten anweisung, ware nicht länger als 4 wochen zurück zu nehmen, würden sie es trotzdem tun, bekämen sie furchtbar ärger mit dem bereichsleiter und wir sollen doch bei der discounter-hotline anrufen, vielleicht bekämen wir ja da ein neues...
wie ist denn das mit der gewährleistung? ist im ersten halben jahr nicht der händler, sprich die verkaufsfiliale, der ansprechpartner?
wie ist denn das grundsätzlich, zb auch bei einem elektroartikel, der im ersten halben jahr kaputt geht, muss ich den immer einschicken oder kann ich mich da einfach an die filiale wenden?
über antworten würde ich mich freuen!!
schöne grüsse

morgana