gesetzl. Gewährleistung beim Hersteller

Hallo!

Folgendes Problem:
Ich habe einen Gewährleistungsfall innerhalb der ersten 6 Monate. Da der Händler für mich schwer zu erreichen ist, will ich die Ansprüche direkt beim Hersteller geltend machen. Dieser wies mich aber darauf hin, dass ich bei ihm nicht die volle Gewährleistung habe und mit einer geminderten Rückerstattung des Kaufpreises rechnen muss. Das wäre rechtlich so geregelt.

Da habe ich mich gewundert, weil ich solche Probleme mit anderen Herstellern noch nie hatte. Ist dem wirklich so? Letzendlich sollte es doch egal sein, weil der/die (Zwischen-)Händler die Fälle ja auch irgendwann über den Hersteller abwickeln.

Oder liegt es daran, dass die Waren komplexere Wege gehen. Im konkreten Fall ist der "Hersteller" Esprit.

Vielen Dank für alle Infos!
Stefan.