AirBNB, Bewertung löschen lassen

Hallo Freunde,

bei AirBNB habe ich eine meiner Wohungen reingestellt, und erhielt von Anfang an nur 5-Sterne-Bewertungen,
- es ist auch wirklich eine super-Wohnung.

Jetzt hat da aber einer eine miese Bewertung abgegeben, zwar immer noch 4 Sterne,
- aber er hat ein paar falsche Tatsachen behauptet,
- er redet bspw. davon dass "überall unisolierte Kabel" an den Wänden wären (in Wirklichkeit stimmt das aber nicht),
- und es wäre "Schmutz in den Ecken" ... .

Nun habe ich aber eine Haushälterin für die Wohung, die macht alles sehr gründlich und es ist selbst hinterm Kühlschrank alles blitzeblank, in jeder Ecke wird da aller paar Tage geputzt ... (!)
-- der "Gast" hat sich das also ausgedacht, ebenso wie mit den Kabeln ... .

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Ich glaube der Typ ist wahrscheinlich einfach vollkommen neidisch gewesen und hat daher so schlecht bewertet,
- es liest sich einfach schlimm ... .

Da es sich nun um unwahre Tatsachenbehauptungen handlet wäre es im deutschen Recht ja möglich, dagegen vorzugehen.

Leider schliesst AirBNB aber das Löschen von schlechten Bewertungen erstmal aus, das liest sich so:

"Du kannst auf Bewertungen antworten, sie aber nicht löschen. Um Vertrauen und Transparenz in unserer Community zu fördern, zensieren, bearbeiten oder löschen wir keine Bewertungen, solange sie unsere Richtlinien für angemessene Inhalte nicht verletzen."

Wie kann ich nun die Damen und Herren von AirBNB dazu bringen, die Bewertung doch zu löschen ?

Dem Gast habe ich schon per Nachricht gedroht und eine Frist gesetzt, seine Bewertug zu korrigieren - aber selbst wenn er will kann er seine Bewertung auch nicht so einfach löschen ...

-- Editier von Koenig Arthur am 04.09.2017 03:54