Auszug und kaputtes Fenster

Schönen guten Tag!
Mein Partner und sond vor ca. Einen Monat umgezogen, haben die alte Wohnung aber noch bis zum 31.8. am Hals.
Das eigentliche Problem ist aber, dass seit ca 2 Jahren ein Spannungsriss in unserem Fenster besteht. Dieser ist durch die Sonne entstanden. Auf einmal hat es einen großen Knack gegeben.
Wir haben den Vermieter damals sofort informiert. Nach vielen Versprechungen, er würde sich das ansehen, ist nie was passiert.
Dabei wohnte er direkt über uns.
1 Jahr später sprach seine Frau meinen Partner an, wir sollen unsere Versicherung drauf ansetzen, weil ihre das nicht bezahlen würde (ungesehen)
Nun haben sie sich gestern die Wohnung angesehen und die Diskussionen gingen los...
Worauf müssen wir uns jetz einstellen?
Wir sind ja im Recht, aber sie wollen das einfach auf uns abwelzen.
Danke schon einmal