Balkon stark verschmutzt

Hallo,

Anfang Februar zog die Familie in eine neue Wohnung.
Die Vermieterin bat darum den Balkon selbst zu reinigen da sie der starken Verschmutzung nicht Herr geworden ist.

Der Balkon ist keinen Millimeter geschützt.

Die Frau hat sich somit mit einem teuren Spezialreiniger und bürste an die Arbeit gemacht,jedoch wurde es nicht besser,die Verschmutzung ließ sich überhaupt nicht entfernen.

Zunächst entschied sich die Familie dann für einen Rasenteppich,da man auch mit dem Sohn zusammen auf dem Balkon spielen wollte.
Nach einigen heftigen Regentagen war dieser allerdings dann auch hinüber da ja wie erwähnt ungeschützt.

Die Familie fordert nun die professionelle Reinigung der Fliesen da der Balkon so einfach nicht nutzbar ist,mit dem Sohn darauf zu spielen ist überhaupt nicht möglich.
Setzt man sich mit der schönen Garnitur drauf sieht es einfach sehr,sehr ungepflegt aus,daher wurde der Balkon bisher auch nie genutzt.

Meine Frage wenn der Balkon nicht gereinigt wird kann die Miete gemindert werden?
Der Balkon muss schon einige Zeit so stark verschmutzt sein.

Danke!

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