Der unzuverlässige, freche Hausmeister

Ich wohne zur Miete in einer Wohnanlage und wir haben für Reparaturen, Reinigung und Gartenarbeit schon seit Jahren einen Hausmeister, den ich keinem wünsche.

Bestellt man ihn, weil eine Reparatur in der Wohnung fällig ist, meldet er sich meist gar nicht. Dann muss man nochmal und nochmal anrufen. Dann bekommt man endlich mal einen Termin. Der gute Mann ist unfähig, nur einen einzigen Termin einzuhalten, ohne ihn vorher abzusagen. Seinetwegen hat man evtl. noch andere Termine abgesagt und dann lässt er mich sitzen.

Es ist üblich, dass er dann irgendwann mal ohne Anmeldung vor der Haustür steht, und die Reparatur erledigen will. Macht man ihn darauf aufmerksam, dass man ihn doch schon vor einiger Zeit erwartet hatte und er nicht kam, meint er frech: "Dafür bin ich aber jetzt da". Da man es meist eilig mit der Reparatur hat, lässt man ihn rein. Es bleibt einem nichts anderes übrig.

Dann erzählt er einem, wie zuverlässig er doch sei und heuchelt über seine "guten Fähigkeiten".

Bei einem Fall von Rückstau wurde er zur Not gerufen. Seine Antwort: "Ich kann jetzt nicht. Hab keine Zeit". Dann musste sich der Betreffende selbst noch um einen anderen Handwerker dringend kümmern, während die "Sch...." weiter hochkam.

Dem Hausmeister obliegt auch die Hausreinigung. Dafür schickt er sein Personal. Eine Katastrophe! Der Keller und der Fahrstuhl werden gar nicht gemacht, im Treppenhaus sind überall Putzstreifen, etc. etc.

Selbstverständlich beschweren sich die Mieter immer und immer wieder bei der Immobilienverwaltung. Meist geht es dann auch kurzfristig etwas besser mit unserem lieben Hausmeister. Leider nur kurzfristig, und dann gerät er in seinen alten Trott. Wir benötigen einen anderen! Damit scheint die Immobilienverwaltung überfordert zu sein. Als Antwort bekommt man zwar "Er hat einen komplexen Vertrag, der nicht so einfach zu kündigen ist". Offensichtlich ist aber, dass der liebe Hausmeister irgendwo in der Stadt oder der Verwaltung einen "Paten" hat, der die Hand schon seit vielen Jahren über ihn hält und wir werden ihn nicht los.

Kann man in so einem Fall evtl. Mietminderung beantragen? Oder was macht man dann? Das ist nämlich fürchterlich nervig.