Mietende - Kaution

Hallo Forum,

eine Freundin von mir ist aus ihrer Mietwohnung ausgezogen. Es wurde ein Übergabeprotokoll gemacht.

Sie muss noch für die Reinigung von einem Ofen bezahlen (1 x pro Jahr durch den Mieter zu bezahlen). Bei der Übergabe wurde ein Schaden festgestellt - an einem Ofen. Sie hatte etwas draufgestellt und das ist geschmolzen.

Es ist klar, dass der Vermieter etwas von der Kaution zurück behalten darf, auch für die Nebenkosten (Strom hat sie selbst bezahlt) rechnet er ca. 70 EUR.

Aber er zahlt keine Kaution aus.

Was tun? Frist setzen - wie lange?

Es handelt sich um eine Erbengemeinschaft und egal wo man anruft - angeblich wissen die immer von nix.

Sie ist jetzt in einer neuen Wohnung und braucht natürlich die Kaution auch für den neuen Vermieter.

Habt ihr einen Tipp?