Hallo ich habe ein Problem
Ich bin vor 2 jahren um gezogen und habe mich ab dem 1.10.16 umgemeldet und meinen Stromanbieter rechtzeitig gekündigt. Also die Abschlussrechnung von denen kam habe ich mich gefreut ich hatte eine Gutschrift. Heute also knapp 1 1/2 jahre später kommt ein schreiben von einer Firma die beauft wurde die Nachzahlung einzuholen. Als ich anrief wurde mir gesagt, es wurde an meine alte Adresse, die neue korrigierte Abschlussrechnung (der Zähler würde rechnerisch ermittelt und der aktuelle Zähler wurde vom Vermieter denen zugesendet) geschickt. Und da ich dort nicht mehr gemeldet und nicht gewohnt habe, habe ich nichts bekommen. Es wurde auch eine Mahnung an die alte Adresse von mir rausgeschickt. Der Stromanbieter sagt beide Briefe kamen nicht zurück also wären beide dort abgeben worden. Aufjedenfall sagt mir die Firma ich muss nachweisen das ich die Briefe nicht erhalten habe sonst muss ich die 100 Euro Mahnung und sonst. Nachzahlen brauche bitte hilfe. Die Korrigierte Abschluss Rechnung wurde nach dem ich umgemeldet war abgeschickt und in meiner alten Wohung war jemand neues also stand mein Name auch nicht mehr am Brief kasten
Stromrechung / Korrigurrechnung
12. Juli 2018
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Frage vom 12. Juli 2018 | 17:26
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Stromrechung / Korrigurrechnung
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#1
Antwort vom 12. Juli 2018 | 20:28
Von
Status: Gelehrter (11821 Beiträge, 3205x hilfreich)
Einfach eine Kopie der Meldebestätigung dem Versorger zur Verfügung stellen. Dann soll der mal erklären, wer die Briefe bekommen hat.
#2
Antwort vom 13. Juli 2018 | 10:27
Von
Status: Lehrling (1613 Beiträge, 610x hilfreich)
ZitatAufjedenfall sagt mir die Firma ich muss nachweisen das ich die Briefe nicht erhalten habe sonst muss ich die 100 Euro Mahnung und sonst. Nachzahlen brauche bitte hilfe. :
Nicht mit denen telefonieren. Rechnungskopie anfordern und Verzug zurückweisen. Dann diese prüfen.
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