Psychoterror vom Hausmeister, was ist möglich?

Angenommen es wäre folgender Fall. Familie (A) zieht in ein Mehrfamilienhaus, einer der Mieter ist Hausmeister (B). Bereits zu Beginn der Mietzeit stellt sich heraus das Hausmeister (B) sich als Eigentümer sieht, das heißt u.a. mehr als 7 Keller in Privatbesitz hat. Täglich die Nachbarn belästigt. Er kontrolliert jeglichen Müll der Mieter, auch sensible Sachen wie Papiermüll, alle Sachen werden direkt in der Tonne ausgepackt und von ihm gesichtet.

Hausmeister (B) akzeptiert kaum einen Mieter, hat aber immer Rückendeckung der Hausverwaltung. Nun beginnt ein regelrechtes Stalking, einige Mieter kündigen daraufhin sogar. Hausmeister (B) stellt sich im EG bei Familie (A) vor die Wohnungstür (lauscht), vor die Fenster. Schaut durch die Fenster oder Rollos. Rückseitig beobachtet er die Familie (A) auf dem Balkon. Er klettert auch ins Beet und legt seine Arme auf die Brüstung, um den kompletten Balkon einzusehen. Hausmeister (B) stellt dazu abwertende Bemerkungen auf. Er hustet mit Absicht vor dem Balkon, äfft Hobbys nach. Fängt plötzlich mit Beschwerden und Gebrülle an.

Irgendwann stellt er die erste Beschwerde, es würde nicht gelüftet. Die verläuft aber im Sande. Dann kommt er von den Balkon der Familie und brüllt (andere Mieter bekommen dies mit!) - das man nicht auf dem Balkon zu sitzen hat. Die Hausverwaltung gibt der Familie (A) zwar recht, unternimmt aber nichts.

Dann kommt Hausmeister (B) und brüllt vor dem Balkon, es würde stinken und er würde sich nun weiterhin beschweren. Den Geruch kann er aber nicht benennen. Er betitelt dann die Familie als "dreckig" und "stinkend". Familie (A) befragt weitere Mieter, Postzusteller, etc.. niemand kann einen "Geruch" feststellen. Trotzdem wird noch einmal eine Grundreinigung gemacht, trotzdem hält Hausmeister (B) daran fest. Die Familie (A) droht jetzt per Brief mit einer Anzeige wegen Verleumdung.

Hausmeister (B) wiegelt nun andere Mieter auf, schießt erneut verbal gegen die Familie. Inzwischen gibt es dann neue Beschwerden, das einige Sachen nicht der Hausordnung entsprechen würden.

Hausmeister (B) hält sich selbst nicht an die Hausordnung. Er umgeht fast alle Punkte die vertraglich festgehalten und ausgehangen sowie Unterschrieben sind.

Wie kann man vorgehen? Ist eine Anzeige möglich? Was sollte man machen? Familie (A) ist in der Gesundheit schwer angeschlagen. Könnte man eventuell Hausmeister (B) filmen, damit man beweise für das Stalking hat. Oft versteckt er sich z.b. an einem Baum um über wirkliche lange Zeit die Familie zu beobachten.