Telefonleitung soll gekappt werden

Guten Tag,

gerade eben stand ein Handwerker vor der Tür, der mir mitteilte, dass im Nachbarhaus Bauarbeiten durchgeführt werden und deswegen von dem Telefonverteiler (APL) die Leitungen zu unserem Haus abgebaut werden sollen, es könne also sein, dass das gesamte Hinterhaus dann ohne Telefon und Internet wäre. Hier befinden sich eine Wohnung und insgesamt 4 Firmen, darunter ich mit meinem Online Shop.

Mein Vermieter (Wohnung und Firma) ist diese Woche in Urlaub. Ich weiß von nix. Wäre da was gewesen, wäre ich wohl informiert worden.

Der Auftraggeber der Bauarbeiten ist wohl Haus und Grund.

Ich habe erreicht, dass die Kappung der Leitung eine Woche aufgeschoben wird. Und natürlich gleich bei der Telekom angerufen, da ist natürlich keiner zuständig und es kann mir auch keiner sagen, an welchem APL die gesamte Telefonanlage angeschlossen ist. Die Telekom reagiert laut Störungsstelle erst, wenn die Leitung tatsächlich tot ist. Ich hatte beim Einzug ein halbes Jahr Rennerei, bis die Telefon / Internetleitung endlich stand, war ein Riesentheater.

Meine Frage: was kann ich tun, um im Vorfeld zu verhindern, dass meine Telefonleitung überhaupt gekappt wird? Ohne Internetzugang kann ich nicht arbeiten.

Gruß und Dank,

die Kaffeetante


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