Hallo,
ich habe gleich 2 Probleme.
Ich habe mit Brüssel-Air einen Flug von Frankfürt nach Nairobi gebucht. Wegen technischer Probleme wurde der Abflug um 24 Std. verschoben, es wurde mir ein Hotelzimmer angeboten, ich habe aber darauf verzichtet und bin 2 Std. nach hause gefahren, weil ich durch die Verspätung viel mailen und telefonieren musste (war dort als Safari-Leiter).
Da ich auf die Übernachtung verzichtet habe, sind hier wohl keine weitergehenden Ansprüche drin (z.B. Fahrtkosten)?
Mein Koffer kam erst nach 10 Tagen in Nairobi an. Da ich zu der Zeit aber bereits in Tansania war, hatte ich also während der 4 Wochen gar kein Gepäck. Alle Klamotten habe ich neu/gebraucht kaufen müssen. Wird da was ersetzt?
Gruß
Frank
24 Std. Verspätung und Kofferverlust
19. Oktober 2008
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Frage vom 19. Oktober 2008 | 14:39
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
24 Std. Verspätung und Kofferverlust
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#1
Antwort vom 22. Oktober 2008 | 12:12
Von
Status: Bachelor (3253 Beiträge, 1810x hilfreich)
Hallo,
bei dieser erheblichen Verspaetung duerften Sie einen Anspruch nach Artikel 7 der EU - Fluggastverordnung gegen die Fluggesellschaft haben. Auf Grund der Entfernung liegt die Entschaedigungszahlung bei Euro 600,00.
Wie Sie mitteilen, haben Sie auf die Unterstuetzungsleistungen, die man Ihnen angeboten hat, verzichtet. Demnach koennen Sie z.B. Fahrtkosten nicht geltend machen.
Niemand kann von Ihnen erwarten, dass Sie 10 Tage lang in den gleichen Klamotten rumlaufen. Also muss man Ihnen zugestehen, wenn der Koffer verspaetet am Zielflughafen eintrifft, dass Sie sich Artikel des taeglichen Bedarfs (Hygiene, Bekleidung ect.) neu kaufen. Das ist im Montrealer Abkommen (Montrealer Vereinbarung) festgeschrieben.
Einfach mal nach EU-Fluggastverordnung und Montrealer Vereinbarung googlen.
Ich hoffe, dass Ihnen das weiter hilft.
Viele Gruesse
bernardoselva
-----------------
"Touristiker"
#2
Antwort vom 11. November 2008 | 18:53
Von
Status: Frischling (10 Beiträge, 2x hilfreich)
Hallo,
war die gebuchte Reise denn eine Pauschalreise? Und wenn ja, wurden die Mängel bei dem Reiseveranstalter gemeldet?
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 12. November 2008 | 07:13
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
Hallo,
nein, es war keine Pauschalreise.
Gruß
Frank
#4
Antwort vom 12. November 2008 | 18:19
Von
Status: Frischling (10 Beiträge, 2x hilfreich)
Dann gehts schon mal nicht nach dem Reiserecht! :/
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