785 Euro Reise-Stornokosten !

Question

Wir haben vor kurzem bei Alltours eine Flug-Pauschalreise ohne Reiserücktrittskostenversicherung gebucht, für 2 Personen zum Preis von 3.138 Euro. Nach 4 Tagen haben wir wieder storniert ( private Gründe ). Bis zum Reisebeginn wären es noch 100 Tage gewesen. Aber Alltours will 785 Euro Stornogebühr haben und lässt auch nicht mit sich reden oder verhandeln.Wir sind sprachlos über diese hohe Gebühr. Ist das wirklich rechtens ?

Danke ninadiamant !

Roland-S · Answer

Ich fürchte ja. Die 25% sind brachenüblich und mit den AGB hast Du sie akzeptiert. Vielleicht kannst Du aber mit AT reden und sie schreiben Dir die Storno ganz oder teilweise bei einer anderen Buchung wieder gut.
Übrigens hätte die Versicherung das Storno (aus persönlichen Gründen) ajch nur dann bezahlt, wenn es ein versicherter Grund war.

VG
Roland

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"Das Problem bei Gerichtsbeschlüssen ist, dass regelmäßig nur eine Partei IHR Recht bekommt."

ninadiamant · Answer

Hallo Roland,

Danke für Deine Antwort - wir haben schon damit gerechnet, dass wir zahlen müssen.
Mit Alltours haben wir versucht mehrmals telef. so wie schriftlich zu handeln, auch eine neue Reise zu buchen - alles ohne Erfolg.
OK - nun sind wir schlauer und achten noch viel mehr auf das Kleingedruckte.

Gruß ninadiamant

Steffen Meier · Answer

quote:&lpar; private Gründe &rpar;      Was sind denn die privaten Gruende?      ----------------- " "

Steffen Meier · Answer

quote:Aber Alltours will 785 Euro Stornogebühr haben und lässt auch nicht mit sich reden oder verhandeln.Wir sind sprachlos über diese hohe Gebühr. Ist das wirklich rechtens ?      Das sind ja per se keine Gebühren, sondern die EUR 785 decken die Provision für das Reisebüro, Alltors, Fluggesellschaft und Hotel ab.     Verträge verpflichten die Vertragspartner zu leisten. Da kann sich nicht ein Vertragspartner einfach so vom Vertrag lösen. Alltours gibt ja auch Geld für das Marketing aus, das wird dann hauptsächlich aus diesen 25% finanziert, denn das Geld hat Alltours ja sicher.        ----------------- " "

bernardoselva · Answer

quote:.....Was sind denn die privaten Gruende?.....    Was geht Sie das an?      Viele Gruesse  bernardoselva      ----------------- "Touristiker. Hinweise sind meine persoenliche Meinung und keinesfalls Rechtsberatung!"

Steffen Meier · Answer

quote:

.....Was sind denn die privaten Gruende?.....

Was geht Sie das an?

Vielleicht besteht ja eine rechtliche Möglichkeit vom Verursacher, den Schaden ersetzt zu bekommen.

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785 Euro Reise-Stornokosten !

Und jetzt?