Änderung vor Reisebeginn

Hallo Leute

also bei mir handelt es sich um folgendes Problem:

Eine Freundin hat bei Fun-Reisen online eine Reise für 14 Personen gebucht. Nun wollte ein weiterer Freund von uns ebenfalls an derselben Reise teilnehmen. Da wir dann 15 Personen wären, würde das zwei Vorteile für uns bedeuten, da die 15. Person laut Veranstalter umsonst mitfahren dürfte und wir aus unserer Heimatstadt abgeholt werden würden.
Nach einem Anruf im Reisebüro wurde vom Veranstalter behauptet, man könne die Person mit hinzunehmen, allerdings müsste er dann eine Bearbeitungsgebühr von zusätzlich 19 Euro in Kauf nehmen und die beiden Vorteile würden uns auch nicht gewährt werden.
Nun bin ich da doch anderer Ansicht, denn ein Vertragsabschluss hat doch laut AGB nicht stattgefunden, da bisher nur eine Online-Buchung erfolgt ist, worauf meine Freudin eine schriftliche Bestätigung erhielt, in der sie alles unterschreiben musste, den sie allerdings aufgrund von Fehlern zurück geschickt hatte, d.h. es wurde von unserer Seite bisher nichts unterschrieben!

Liege ich da richtig mit meiner Annahme, dass unser Freund mit uns fahren darf, ohne zusätzlich drauf zu bezahlen und dass wir einen Anspruch auf die beiden Vorteile haben, die uns zustehen, weil wir dann eine Kleingruppe sind (15. Person umsonst & Abholung aus dem Heimatort).



Habe mal (zur Erleichterung) einen Teil der AGB hier rein kopiert:

1. Abschluss des Reisevertrages
1.1 Der Reisevertrag soll schriftlich mit den Formularen des Reiseveranstalters (Reiseanmeldung bzw. Online-Buchungsformular und Reisebestätigung) abgeschlossen werden. Ist der Reiseanmelder minderjährig, ist die Anmeldung vom Erziehungsberechtigten zu unterschreiben bzw. bei der Online-Buchung zu erklären, dass die Reise von den gesetzlichen Vertretern genehmigt wurde. Die Buchung kann mündlich, schriftlich, telefonisch, per Telefax oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) erfolgen. Bei elektronischen Buchungen bestätigt fun-Reisen den Eingang der Buchung unverzüglich auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Bestätigung der Annahme des Buchungsauftrages dar. Sämtliche Abreden, Nebenabreden und Sonderwünsche sollen schriftlich erfasst werden. Bei Vertragsschluss oder unverzüglich danach wird dem Reisenden die vollständige Reisebestätigung ausgehändigt. Dazu ist der Reiseveranstalter nicht verpflichtet, wenn es sich um eine kurzfristige Buchung weniger als sieben Werktage vor Reisebeginn handelt.
1.2 An die Reiseanmeldung ist der Reisende zwei Wochen gebunden. Innerhalb dieser Frist wird die Reise durch den Veranstalter bestätigt. Kurzfristige Buchungen zwei Wochen vor Reisebeginn und kürzer führen durch die sofortige Bestätigung bzw. durch die Zulassung zur Reise zum Vertragsschluss.
1.3 Weicht die Reisebestätigung von der Reiseanmeldung des Reisenden ab, so liegt in der Reisebestätigung ein neuer Vertragsantrag, an den der Veranstalter 10 Tage gebunden ist und den der Reisende innerhalb dieser Frist annehmen kann.

8. Änderungen auf Verlangen des Reisenden
Verlangt der Reisende nach Vertragsschluss Änderungen des Reisevertrags oder möchte auf eine andere Reise umbuchen, so kann der Reiseveranstalter bei Vornahme entsprechender Umbuchungen ein Bearbeitungsentgelt von 19 bis 29 Euro verlangen, soweit er nach entsprechender Information des Reisenden nicht einen höheren Schaden nachweist, dessen Höhe sich nach dem Reisepreis unter Abzug des Wertes der vom Reiseveranstalter ersparten Aufwendungen sowie dessen bestimmt, was der Reiseveranstalter durch anderweitige Verwendung der Reiseleistung erwerben kann.

QUELLE: http://www.fun-reisen.de/service/agbpopup.php



Wäre SEHR SEHR DANKBAR für schnelle Antworten =), da wir bald das Formular zum Unterschreiben erhalten.

-- Editiert von muster123 am 05.02.2009 16:51