Billigairline, Umbuchung nicht möglich !!!

Hallo,
habe bei einem der Airlines gebucht, die preiswerte Flüge anbieten. Nun kann ich am 13.Dezember, nicht fliegen. Eine Freundin würde die Mailand Reise gerne machen. Ein Anruf in dem "super" unfreundlichem Call Center, wurde mir mit einem patzigen, das geht nicht, beantwortet. Pech gehabt ? Laut Tarifbestimmungen:
-Der angegebene Reisepreis gilt incl. aller anfallender Steuern und Gebühren. XXXX erstattet grundsätzlich keine bereits gezahlten Beträge, sollte ein Flug nicht in Anspruch genommen werden.
-Änderungen bereits getätigter Buchungen können über das XXXX Call Center je nach Verfügbarkeit bis zu 2 Stunden vor Abflug vorgenommen werden.
-Eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 25 Euro pro Person und Flugabschnitt wird erhoben. Sollte der ursprünglich gebuchte Flugpreis nicht mehr verfügbar sein, wird die Differenz des zum Zeitpunkt der Buchungsänderung gültigen Flugpreises erhoben.

Frage: Habe ich nun keine Möglichkeit mehr, muss ich den Flug nun Ersatzlos streichen lassen ?

caschmi