Wir haben ein Ferienhaus auf Sardinien gebucht. 300 m vom Strand entfernt, 3 Schlafzimmer plus Dependance. Bei Anreise wurden wir vertröstet von der örtlichen Vertretung, dass das Haus erst ab 17: Uhr bezogen werden kann. Eine Mitarbeiterin erklärte uns dann zum angegebenen Zeitpunkt, dass das Haus wegen angeblicher Wasserprobleme nicht zur Verfügung steht. Das Ersatzhaus hatte keine Strandnähe und die fehlende Dependance. Wir bezogen dies mit der Zusage, dass uns innerhalb von 2 Tagen ein unserem gebuchten Haus vergleichbares zur Verfügung zu stellen. Seit dem ist die Dame der örtlichen Vertretung nicht zu erreichen weder persönlich noch per e- mail oder Telefon. Was können wir jetzt tun ?
Ferienhaus nicht verfügbar Ersatzangebot nicht vergleichbar
Reise mit Hindernissen?
Reise mit Hindernissen?
Hallo,
die Fragen, die sich stellen sind die, wie haben Sie das Haus gebucht???? Ueber einen deutschen Reiseveranstalter??? Ueber einen Vermittler??? Wurde der Mietvertrag direkt mit dem Vermieter geschlossen???
Nur fuer den Fall, dass Sie die Buchung ueber einen deutschen Reiseveranstalter taetigten, raeumt Ihnen weitestgehend Schutz ein.
Ansonsten duerfte italienisches Recht gelten, d.h. Sie muessten den Vermieter in Italien verklagen. Das bedeutet langwierigen Stress und teuer wird es auch.
Viele Gruesse
bernardoselva
Auf Frag-einen-Anwalt.de antwortet Ihnen ein Rechtsanwalt innerhalb von 2 Stunden. Sie bestimmen den Preis.
Zitat....Durchaus übliche Betrugsmasche ..... :
Wenn ich so etwas lese, dann gehen bei mir die Fussnaegel hoch? Wieviel Fewos werden jaehrlich vermietet und wie haeufig kommt so etwas vor? Immer schoen bei der Realitaet bleiben.
Viele Gruesse
bernardoselva
Das Haus wurde bei einem deutschen Ferienhausportal gemietet.
Zitat....Das Haus wurde bei einem deutschen Ferienhausportal gemietet..... :
Trat das Portal als Vermittler auf???? Oder haben Sie den Vertrag mit dem Onlineportal abgeschlossen. Das ist wichig zu wissen - teilen Sie doch hier die Website des Portals mit.
Viele Gruesse
bernardoselva
Der Vertrag wurde mit dem Onlineportal abgeschlossen.
Zitat:Der Vertrag wurde mit dem Onlineportal abgeschlossen.
Welcher? Der Vermittlervertrag oder der Mietvertrag?
Das Portal hat mit dem Kooperationspartner Kontakt aufgenommen und die haben behauptet, sie hätten uns ein höherpreisiges gegeben und dass sie weiter bemüht sin, das Problem zu klären. Wir haben geantwortet, dass das Haus keinesfalls vergleichbar mit dem gebuchten ist. Seitdem keinen Kontakt.
Zitat:Das Portal hat mit dem Kooperationspartner Kontakt
Das hört sich für mich danach an, dass das Portal als Vermittler auftrat.
Wer ist denn dieser Kooperationspartner?
Und jetzt?
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