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Flug annuliert - Kostenlos umbuchen

6. Juni 2019 Thema abonnieren

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Frage vom 6. Juni 2019 | 22:45

Von

Status:

Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)

Flug annuliert - Kostenlos umbuchen

Hallo, ryanair hat meinen Flug für Oktober annuliert (also mehr als 14 Tage vorher). Ich kann entweder das Geld zurückerstattet bekommen oder kostenlos umbuchen. Heißt kostenlos umbuchen, ich muss keine Gebühren für das Umbuchen bezahlen oder ich kann auch einen teurern Flug nehmen und muss trotzdem nicht den Aufpreis zahlen? Danke für die Hilfe schon mal.

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1 Antwort

Sortierung:

Antwort vom 7. Juni 2019 | 13:46

Von

Status:

Schüler (381 Beiträge, 163x hilfreich)

Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung hat der Reisende Auswahl zwischen verschieden Vorgehensweisen:

1. Erstattung des vollständigen Ticketpreises
2. eine Ersatzbeförderung zum frühstmöglichen Zeitpunkt, egal welche Fluggesellschaft
3. eine Ersatzberförderung zum späteren Zeitpunkt nach Wahl des Fluggastes sofern noch freie Plätze vorhanden sind.

Ryanair versucht sehr gerne den Anspruch nach Nr. 2 zu verneinen und ignoriert in dieser Hinsicht die Rechte der Passagiere, in dem Fall kann auch die Ersatzbeförderung selbst neu gebucht und die entstandenen Kosten geltend gemacht werden.

Aber um die Frage zu beantworten, ja wenn ein späterer Ryanair Flug gewählt wird dieser aber teurer ist müssen keine Mehrkosten geleistet werden.