Flugverspätung von >23 Stunden

Hallo,

folgender Sachverhalt:
Wir hatten ursprünglich eine Reise von Bali (DPS) nach Frankfurt am Main (FRA) gebucht. Ursprünglicher Reiseplan:
-29.10. 12:25 Uhr von DPS nach KUL (mit Batik Air)
-29.10. 21:35 Uhr von KUL nach MCT (mit Oman Air)
-30.10. 02:45 Uhr von MCT nach FRA (mit Oman Air)

Am 29.10. um 09:36 Uhr (also nichtmal drei Stunden vor Abflug) wurden wir durch Batik Air benachrichtigt, dass der Flug von DPS nach KUL auf den 30.10. 07:50 Uhr verlegt wurde. Als Grund wurden "Operational Requirements" angegeben. Die Anschlussflüge haben wir somit verpasst.

Der Ersatzflug wurde dann noch auf 09:25 Uhr und schließlich auf 10:25 Uhr verschoben.

Nachdem der Ersatzflug mit einer Stunde Verspätung am 30.10. in KUL gelandet ist, wurde uns mitgeteilt, dass der Anschlussflug erst am 31.10. nach 21 Uhr fliegt (es wurden keine genauen Uhrzeiten genannt, auch wurden keine Informationen für die weitere Reise nach DE genannt). Weiterhin haben wir erfahren, dass es nicht sicher ist, dass alle Passagiere überhaupt einen Platz im Flieger bekommen.

Dies haben wir abgelehnt und selbst Flüge nach FRA mit einer anderen Airline gebucht.

Auch haben wir durch andere Passagiere erfahren, dass diese erst am 02.11. in DE angekommen sind.

Nun ist meine Frage, ob man hier nicht nur zur Verspätung Entschädigungsansprüche hat oder auch auf eine Rückerstattung der selbst gebuchten Ersatzflüge (die Ersatzflüge von Batik Air / Oman Air wurden ab KUL ja auch nicht in Anspruch genommen). Immerhin wären wir ohne die selbst gebuchten Flüge anstatt 24 Stunden zu spät ganze 72 Stunden später erst in DE angekommen.





-- Editiert von User am 2. November 2022 11:51

-- Editiert von User am 2. November 2022 11:54