Hallo,
ich habe folgendes "Problem": Vor Monaten Flug gebucht mit Abflug Mallorca -> Ddorf um 12:45. Bekomme nun heute eine eMail, dass Abflugzeit von 12:45 auf 8:00 geändert wurde ohne wirkliche Angabe eines trifftigen Grundes. Nach Erhalt dieser eMail versuche ich telefonisch einen Flug zu buchen. Und komischerweise hätte ich für 12:45, als die Zeit, die mir zuvor storniert wurde, einen Flug buchen können. Ist das normal?
Danke für Euer Feedback.
Gruß
picaro
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Flugzeitänderung von 12:45 auf 8:00
Reise mit Hindernissen?
Reise mit Hindernissen?
Hallo,
hier gilt das Recht der EU-Fluggastverordnung. Diese laesst unter bestimmten Voraussetzungen Flugzeitaenderungen zu.
Eine solche Aenderung darf aber maximal bis zwei Wochen vor geplantem Flug vorgenommen werden. Aendert sich neben der Flugzeit auch die Flugnummer, dann ist von einer Annulierung des urspruenglichen Fluges auszugehen, da waeren dann nach Artikel 7 EU-Fluggastverordnung Ausgleichsleistungen zu leisten.
Ob das bei Ihnen zutrifft, ist Ihren Ausfuehrungen nicht zu entnehmen.
Das Sie einen Flug zur gleichen Zeit nach wie vor buchen koennen bedeutet allerdings nicht, dass dieser Flug von der gleichen Airline, die Sie gebucht haben, angeboten wird.
Viele Gruesse
bernardoselva
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