Gutschein statt Bargeld bei Reisemangel

Wir urlaubten mit Neckermann / Thomas Cook. Ein Entscheidungsgrund war eine gute Fluggesellschaft und kein Billigflieger, da die Reise mit letzteren erfahrungsgemäß ziemlich anstrengend und unkomfortabel sein kann und zugekaufte Zusatzservices schnell die Ersparnis wettmachen. Der Flug sollte von KLM durchgeführt werden. Der Zubringerflug nach Amsterdam verlief gut, von dort nach Marrakesch ging es aber mit Transavia weiter, ohne Verpflegung und Entertainmentsystem. Dieses haben wir direkt nach der Rückkehr reklamiert. Zuerst hieß es, shared flies wären üblich und kein Reisemangel, dann wurde uns ein 30€ Gutschein angeboten. Als ich dies mit Verweis auf die Frankfurter Tabelle in bar haben wollte, teilte die Gesellschaft mit, dass eine Überprüfung zu keinem anderen Ergebnis führte. Neckermann würde auch nicht am Verfahren zur aussergerichtlichen Streitbeilegung teilnehmen. Würde ich jetzt Klage erheben, würde Neckermann sicher "aus Kulanz" einlenken und ich bliebe auf den Klagekosten sitzen. Was kann ich tun?