Servus und hallo!
Ich habe zusammen mit meinem besten Kumpel vor ein paar Wochen eine Pauschalreise vom 10-17.12. nach Ägypten gebucht. Vor knapp einer Woche wurde uns eine Flugzeitänderung bekannt gegeben. Diese war zwar etwas umständlich für uns, aber wir haben unser Wochenende vorher etwas umstruckturiert und das passte dann.
Jetzt habe ich heute folgende E-Mail von ab-in-den-Urlaub bekommen:
Zitat:Sehr geehrter Herr xxx,
soeben wurde uns von Ihrem Reiseveranstalter FTI MIXX eine erneute Flugänderung zu Ihrer gebuchten Reise übermittelt.
Bitte geben Sie uns daher schnellstmöglich, bis spätestens 30.11.17 Bescheid, wie wir verbleiben dürfen, damit wir dem Veranstalter rechtzeitig Ihre Entscheidung mitteilen können. Herzlichen Dank!
Damit Sie jedoch nicht auf Ihren Urlaub verzichten müssen, hat Ihr Veranstalter folgende Alternative(n) reserviert:
12.12.17 ARZ8219 08:00 Düsseldorf Hurghada 13:40
19.12.17 ARZ8220 15:10 Hurghada Düsseldorf 19:05
Leider 2 Tage später, der Ersatzflug am selben Tag ist leider ausgebucht.
Es würde uns freuen, wenn die Alternative Ihren Wünschen entspräche.
Selbstverständlich können Sie jederzeit auch gern nach Verfügbarkeit Ihres Reiseveranstalters zu Katalogpreisen umbuchen.
Für eventuelle Rückfragen erreichen Sie uns unter den u. g. Kontaktdaten.
Viele Grüße
Ihr / Ihre xxx
Das bedeutet: Unser Flug verschiebt sich um 2 Tage und wir haben keine 24 Stunden Zeit für eine Entscheidung. Selbstverständlich haben wir uns für den vorherigen Zeitraum bereits Urlaub genommen. Außerdem gibt es auch Termine, die zumindest auf den Dienstag (19.12.) gelegt wurden. Und natürlich wissen wir auch nicht, ob wir für den 18. und 19. noch Urlaub bekommen.
Abgesehen davon, hat man natürlich auch besseres mit seiner Zeit zu tun, als sich nun im Internet schlau zu machen bzgl. der eigenen Rechte etc. An dieser Stelle auch großen Dank für die Mühen, die sich hier die meisten machen!
Die Frage ganz einfach: welche Ansprüche haben wir und wie sollen wir uns verhalten, da der Kollege wahrscheinlich erst am Montag Bescheid weiß, ob er den 18. und 19. auch noch frei bekommt.
Herzlichen Dank und beste Grüße!